Dein ProfilDu kannst dich in Kundengesprächen für deinen Arbeitgeber gut positionieren und Entscheidungen fallen Dir leicht, auch wenn die Situation herausfordernd sein kann?Projektleitung und -management liegen Dir und du kannst damit souverän umgehen? Du überzeugst durch deine Prozesserfahrung und kannst somit methodisch punkten? Anhand deiner Erfahrung bist du der beste Partner für die beste Lösung!Dann bist du unser neues Teammitglied als Senior Consultant für Microsoft Dynamics. Gern in Vollzeit, an den Standorten Karlsruhe, Münster, Berlin oder remote – durchstarten kannst Du ab sofort.Deine FähigkeitenErfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsinformatikstudium oder Betriebswirtschaft mit Spezialisierung auf Digitalisierung oder vergleichbare fundierte Ausbildung mit BerufserfahrungMind. 5-jährige relevante Berufserfahrung in den Bereichen CRM, Customer Service und Field Service Prozessen, idealerweise im Umfeld von Dynamics 365 und Power PlattformErfahrungen in der Beratung und Konzeption von Lösungen im Microsoft-UmfeldAnalytisches Denkvermögen und KundenorientierungTechnisches Verständnis und hohes Interesse an aktuellen Web- und CloudtechnologienÜberzeugung und Leidenschaft für den BerufszweigVerantwortungsbewusstsein und ZielstrebigkeitDeine AufgabenAufnahme und Strukturierung der Anforderungen mit unseren Kunden, inkl. Prozessdiskussion und Betrachtung der Chancen der Digitalisierung und Automatisierung bis zur ProjektdurchführungDesign der Lösungsleitplanken und entsprechender Rahmenbedingungen und (Business-)ArchitekturenOptimierung und Digitalisierung der Kundenprozesse im Bereich CRM und Customer ServiceUnterstützung bei der Identifizierung von Potentialen und bei der Optimierung und Automatisierung der GeschäftsprozesseDurchführung von Workshops, Beratungen und Trainings
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