Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
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Das TAUERN SPA Zell am See - Kaprun ist ein Resort der VAMED Vitality World, Österreichs führendem Betreiber von Thermen- und Gesundheitsresorts.
Das exklusive 4 S Resort umfasst 211 Zimmer und bietet Österreichs größten Hotel Panorama SPA und mehr als 20.000m SPA Wasser- & Saunawelt sowie unterschiedlichen Restaurants und Bars.
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Aufgaben
* Verantwortung für alle Arbeitsabläufe in der jeweiligen Schicht
* Empfang der anreisenden Gäste
* Gästebetreuung & Informationsstelle für alle Gästeanliegen
* Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross- Selling)
* Erstellung/Überprüfung der Gästerechnungen & Check-Out
* Verantwortung über die Schichtkassa
* Behandlung bzw. Weiterleitung von Beschwerden
* Annahme & Bearbeitung von Reservierungsanfragen
* Gutscheinerstellung & -versand
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus
Profil
* Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
* Berufserfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie (4-5 Sterne Hotel)
* Protel-Kenntnisse von Vorteil
* Sprachkenntnisse: ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
* Teamfähigkeit
* Interesse an Weiterbildung
* Repräsentatives Auftreten
* Gäste- & serviceorientiertes Denken
Wir bieten
kostenlose Verpflegung kostenlose SPA-Jahreskarte Urlauben in den Partnerbetrieben & viele weitere interne & externe Ermässigungen findest du auf unserer Homepage!
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