DEINE AUFGABEN:
* Organisation und Koordination von Hilfeleistungen bei Notfällen - national und international
* Servicierung und Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
* Eingabe, Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsfällen in unseren modernen Verwaltungssystemen
DEIN PROFIL:
* Kommunikation liegt dir im Blut? Du bist ein echter Team-Player!
* Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, und sehr gutes Englisch sind für dich selbstverständlich. Weitere Sprachkenntnisse? Ein Plus!
* MS Office und Telefonie sind für dich keine Herausforderungen.
* Organisationstalent: Du hast den Überblick und bist gut im Planen.
* Flexible Arbeits- und Freizeitgestaltung: Schichtdienste und Wochenendarbeit schrecken dich nicht ab - im Gegenteil, du nutzt die Flexibilität gerne.
UNSER ANGEBOT:
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld.
* Umfassende Einschulung und kontinuierliche Weiterentwicklung durch unser Buddy-Programm.
* Selbstständiges Arbeiten und flexible Dienstzeiten, inklusive Home-Office-Möglichkeiten sowie Rücksichtnahme auf deine individuellen Lebensumstände (z.B. Uni-Stundenplan, Kinderbetreuung,...)
* Ein motiviertes, zielstrebiges Team, das dich unterstützt.
* Attraktive Vergütung: Das Jahresgrundgehalt für eine 40-Stunden-Woche liegt bei EUR 35.392,56 brutto. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Zuschläge für Rufbereitschaft und Feiertagsarbeit kommen noch dazu.