ZARA ist eine internationale Modekette der spanischen Inditex-Gruppe. Mit über 2.000 Filialen in mehr als 90 Ländern sind wir eines der erfolgreichsten Textilunternehmen weltweit. Mehr als 160.000 Mitarbeiter:innen arbeiten bei uns in einem innovativen und inklusiven Arbeitsumfeld mit modernsten Technologien im Retail-Sektor.
Für unsere Filiale in Innsbruck (DEZ) suchen wir einen
SUBDIRECTOR (M/W/D)
8–38,5 Wochenstunden · Mo–Sa flexibel
Leading here means being close. Reading what’s happening, making decisions, keeping up with the rhythm.
Hier treffen Kundenzufriedenheit, Warenpräsentation und operative Bestleistung aufeinander und schaffen gemeinsam ein nahtloses Einkaufserlebnis. Jeder Touchpoint – von der Interaktion auf der Verkaufsfläche bis zu den Prozessen im Lager – trägt dazu bei, wie Kund:innen den Store erleben und wie das Team performt.
In dieser Rolle analysierst du KPIs, erkennst Potenziale und setzt Veränderungen um, damit die Customer Journey dauerhaft hohen Standards entspricht. Du schulst und begleitest dein Team, lebst Best Practices vor und förderst eine kundenzentrierte Kultur.
Wir suchen Menschen, die sich an der Schnittstelle von Strategie und Umsetzung wohlfühlen. Du steuerst Teams, optimierst Abläufe und entwickelst sowohl die operative Effizienz als auch das Kundenerlebnis weiter. Du verantwortest den Verkauf, sicherst die Image-Standards und bringst Ideen zur Weiterentwicklung von Store-Design und Flächenlayout ein – in einem Umfeld