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Head of crm platforms & services (m/w/d)

Furth bei Göttweig
Hays Österreich – Working for your tomorrow
Inserat online seit: 17 Februar
Beschreibung

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Über das Unternehmen Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet
Die Rolle ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Handel und verantwortet zentrale IT-Produktlandschaften, die in mehreren europäischen Ländern eingesetzt werden

Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty)
Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects)
Steuerung der Produktstrategie und Priorisierung vielfältiger Anforderungen aus mehreren europäischen Ländern
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie angrenzenden Produktfamilien (Digital Touchpoints, CRM Data & Insights)
Sicherstellung einer skalierbaren, datenschutzkonformen CRM-Systemlandschaft
Förderung einer modernen Produktkultur und Mentoring von Führungskräften
Verantwortlich für Delivery-Qualität, Produkt-Roadmap und Governance

Profunde Erfahrung als Chief Product Owner, Head of Product oder in vergleichbarer Rolle
Nachweisbare Führungserfahrung - idealerweise mit Führung von Führungskräften
Tiefes Verständnis von CRM-Technologien, Kundenprozessen und digitalen Marketing-Ökosystemen
Erfahrung in komplexen IT-Organisationen oder internationalen Konzernen
Vorteilhaft: Branchenkenntnisse im Handel / Retail
Sehr gute Englischkenntnisse sowie sichere Kommunikation im internationalen Umfeld
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Eine langfristige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen, verlässlichen Unternehmen mit starkem Teamzusammenhalt
Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - inklusive 5 % der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung
Attraktive Mitarbeiter-Vorteile, z.B. Rabatte auf Einkäufe und Reisen
Sehr gute Erreichbarkeit des Standortes sowie Parkmöglichkeiten vor Ort
Ein neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung
Gehaltsinformationen Attraktives Jahresbrutto abhängig von Erfahrung und Qualifikation

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