IT-Applikationsbetreuer CRM & BI (m/w/d) Graz Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer - dann passt du genau in die Welt von NTS! Deine Aufgaben * Verantwortung über den CRM-Entwicklungsprozess: Konzeption, Design und Umsetzung von Anforderungen innerhalb der CRM-Systemlandschaft * Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse * Aktive Unterstützung in allen Phasen einer Anforderung - von der Anforderungserhebung, Aufwandsschätzung, Lösungsdesign, Testing bis zum Rollout * Unterstützung im BI Umfeld: Koordination, Modellierung und Aktualisierung * Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen zur bedarfsgerechten Umsetzung technischer Anforderungen * Strukturierte Zusammenführung und Vereinheitlichung von Informationen aus verschiedenen Datenquellen * Enge Zusammenarbeit mit BI Applikationsmanager:innen, Keyusern und externen Dienstleistern Dein Profil * Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt * Tiefergehendes Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen und deren Implementierung, Erfahrung mit MS Dynamics 365 von Vorteil * Basiskenntnisse in Power BI und die Bereitschaft diese zu vertiefen * Erfahrung in der Steuerung von internen und externen Partnern * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten bei der Bewertung von Auswirkungen und Dringlichkeiten (Incidents) * Proaktiver Ansatz für Kommunikations- und Teamarbeit gepaart mit Konfliktlösungsfähigkeiten * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot * Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team * Ein positives und offenes Arbeitsklima * Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen * Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten * Legendäre Firmen- und Abteilungsevents * RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching * Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits * Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 57.400,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Gleich bewerben Graz Vollzeit GROW Aus- und Weiterbildungsangebote NTS Campus Individuelle Karrierepfade Zertifizierungen SOCIAL Events Vergünstigungen & Prämien Mentor*innenprogramm Coaching RELAX Shiatsu Jobbike Getränke & frisches Obst Workation WORK Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Top IT-Equipment Sabbatical RELAX, WE CARE: Mit dieser Motivation übernehmen wir Verantwortung, gestalten und betreuen IT-Lösungen mit Sorgfalt, Qualität und zertifizierter Erfahrung. Unsere technische Leidenschaft, gepaart mit Super Services, sorgt für begeisterte Kunden und langjährige Partnerschaften. Gemeinsam mit ausgewählten High-End-Herstellern kreieren wir Lösungen für die Bereiche Network, Security, Collaboration, Cloud und Data Center. NTS RECRUITING TEAM Parkring 4, 8074 Raaba-Grambach www.nts.eu