Teamleitung Customer Relations (Front Office) für den Netzbereich
Standort: Maria Enzersdorf
Beginn: ab sofort, Vollzeit
Die EVN Gruppe vereint mit über 100 Berufsbildern in den Branchen Energie, Umwelt,
Wärme, Wasser und Telekommunikation ein breites Spektrum an Aufgaben und Jobs.
Wir sichern damit die Lebensqualität von rund 4,9 Millionen Menschen und versprechen
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Energiezukunft!
Dafür brauchen wir Ihre Energie:
Disziplinäre und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Front Office-Teams
Ansprechperson und Schnittstelle für alle fachlichen Fragen im Team
Mitarbeit bei diversen Projekten
Laufende Optimierung der Prozesse
Unterstützung beim Recruiten von neuen Mitarbeiter*innen
Personalcoaching und Förderung der Mitarbeiter*innen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau vorteilshaft
Mind. 3 Jahre Erfahrung im Kontakt mit Kund*innen
Sehr gute IT und Prozessmanagement-Kenntnisse - SAP, CRM-Systeme, sowie MS-Office
Führungserfahrung von Vorteil (in der Linie bzw. in Projekten)
Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an Weiterbildung
Starke Kund*innen-, Service- und Problemlösungsorientierung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Belastbarkeit
Das bieten wir Ihnen:
Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 3.200 Euro - abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Ein tolles Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unserer Home-Office Policy (MAS)
#J-18808-Ljbffr