Kultur-Betriebe Burgenland GmbH ist die Plattform der kulturellen Vielfalt im Burgenland. Unser breitgefächertes Angebot reicht von großartigen Theater- und Konzertprogrammen, über einzigartige Festivals bis hin zu zahlreichen virtuosen Begegnungen mit fantastischen Künstlerinnen und Künstlern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n
Mitarbeiter:in Besucherservice & Ticketing (m/w/d)
Dienstorte: Eisenstadt & Mörbisch, Vollzeit
* Kundenbetreuung- und Beratung sowie Karten. und Shop-Artikelverkauf
* Beantwortung diverser Anfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich),
* Annahme von Buchungen/Reservierungen (per E-Mail, Telefon, Online-Systemen und persönlich)
* Betreuung der Abendkassa bei Vorstellungen und Events
* Führung und Kontrolle der kassarelevanten Abrechnung
* Erstellung von Auswertungen für Statistiken, Buchhaltung, usw.
* Rückabwicklung von abgesagten Vorstellungen
* Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
* Pflege und Auswertung von Kundendaten aus Verkaufs- und CRM- Systemen
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
* Sicherer Umgang mit digitalen Systemen (MS Office-Kenntnisse, Verkaufsprogramme wie Ö-Ticket und Jet-Ticket von Vorteil)
* Erfahrung im Ticketing, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
* Offenes, kommunikatives Wesen und Freude am Umgang mit Kunden
* Selbständige, zuverlässige und teamorientiere Arbeitsweise
* Stressresistenz, Blick fürs Detail und Zahlenaffin
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Wochenend- & Feiertagsdienste sowie Spätdienste bei Abendveranstaltungen
* Führerschein B und eigenes Auto
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten und kollegialen Team
* Mitarbeit in einem lebendigen Kultur- und Veranstaltungsbetrieb
* Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Mitarbeiterkonditionen für viele Kulturveranstaltungen
* Kostenlose Burgenland-MitarbeiterInnen-Card
* Langfristige Anstellung in einem etablierten Unternehmen im Burgenland
* Diverse Mitarbeiterevents
* Bruttomonatsgehalt ab € 3.325,10 bis 3.438,70 auf Vollzeitbasis (40 W-Std)
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