Mitarbeiter:in für Büro Patientenanliegen (Stabsstelle für Patientensicherheit, Qualitäts- und Prozessmanagement)
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Dienstort: LKH Innsbruck - Büro für Patientenanliegen (Stabsstelle für Patientensicherheit, Qualitäts- und Prozessmanagement)
Beschäftigungsausmaß: 60%
Arbeitszeiten: nach Vereinbarung
Eintrittsdatum: 02.07.2025
Gehalt: € 2.182,02 Brutto/Monat (gemäß Kollektivvertrag)
* 7 Tiroler Landes-Gleichbehandlungsgesetz 2005: Wir laden ausdrücklich qualifizierte Frauen zur Bewerbung ein.
Ihre berufliche Zukunft
* Entgegennahme, Bearbeitung und Abwicklung der Anliegen/Beschwerden
* Persönliche und schriftliche Kommunikation/Korrespondenz hausintern und -extern
* Begleitung und Optimierung des Befragungssystems
* Erstellung periodischer Reportings
* Mitarbeit (administrative Tätigkeiten) an der Stabsstelle für Patientensicherheit, Qualitäts- und Prozessmanagement
Wir bieten Ihnen bei einer Arbeit im Büro für Patientenanliegen:
* Ein abwechslungsreiches, vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Rahmenbedingungen, unter denen Sie Initiative, Leistungsbereitschaft und Motivation bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben einbringen können
* Gezielte Fort- und Weiterbildungen
* Ein kleines Team, das mit Begeisterung und Einsatzfreude konstruktiv zusammenarbeitet
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, idealerweise auch in einem Gesundheitsberuf
* Mehrjährige Erfahrung im Krankenhausbereich
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
* Gute Kenntnisse der medizinischen Fachbereiche
* Kenntnisse der medizinischen Terminologie
* Erfahrung mit patientenbezogenen IT-Programmen erwünscht
* Genaue Arbeitsweise, Flexibilität, Belastbarkeit sowie Diskretion
* Sicheres, freundliches Auftreten und serviceorientierte Umgangsformen
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
* Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel)
* Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Wir bieten Ihnen
Es erwartet Sie eine große Auswahl an Sozialleistungen wie das Klimaticket Tirol, Gemeinschaftstage, Pensionskasse und viele mehr: Mobilität, Familie/Kinder, (Weiter-)bildung, Arbeitszeit, Gesundheit, Wohnen, Essen, Sparhilfen.
Noch Fragen?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Peter Morandell, Personalbereichsleiter
+43 50 504 22024
Jobnummer 8301
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