Als Business Process Manager Service (w/m/d) analysieren, gestalten und optimieren Sie globale Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung, IT und Führungskräften weltweit.
Aufgabenbereich:
* Kontinuierliche Weiterentwicklung, Dokumentation und Optimierung der globalen Serviceprozesse zur Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit im Vertrieb
* Frühzeitige Identifikation von Trends und Innovationen im Bereich Service sowie entsprechende vorausschauende Gestaltung
* Inhaltliche Definition und Begleitung von Digitalisierungsprojekten gemeinsam mit dem Fachbereich (u.a. Einführung eines neuen globalen CRM-Tools)
* Entwicklung von Konzepten zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung
* Moderation von Workshops, Begleitung von Change-Prozessen sowie Erstellung von Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen
* Unterstützung bei der Entwicklung von globalen Richtlinien und Standards
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Fokus auf Marketing, International Management, Sales oder einem vergleichbaren Bereich
* Einschlägige Berufserfahrung in einem internationalen Service Umfeld
* Fundierte Anwenderkenntnisse in zumindest einem gängigen CRM-Tool wie Salesforce, SAP, MS Dynamics (Kenntnisse in SAP SD von Vorteil)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
* Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
* Reisebereitschaft
Was wir bieten:
* Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
* Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
* Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
* Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
* Eine intensive individuelle Einschulung
* Work Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
* Fachliche und persönliche Weiterbildung
Wir bieten Ihnen eine faire und marktkonforme Vergütung auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte im Metallgewerbe - angepasst an die regionalen Gegebenheiten des steirischen Arbeitsmarkts. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 5.500 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Persönlichkeit, Kompetenz und Erfahrung zählen bei uns mehr als starre Vorgaben. Deshalb legen wir Ihr tatsächliches Bruttogehalt individuell fest und honorieren Ihre Qualifikationen selbstverständlich mit einer entsprechenden Überzahlung.
#greatpeople #greatinstruments #since1922 #AntonPaar #LI-RFU
Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.
Eintrittsdatum:
Ab sofort
Jetzt bewerben