Customer Service Agent Outbound B2B (w/m/d)
Voll- oder Teilzeit
Graz | Österreich
* Betreuung von Bestandskund:innen und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei der Kundenrückgewinnung
* Telefonische Neukundenakquise sowie Präsentation des Produktportfolios gegenüber potenziellen Kund:innen
* Dokumentation und Pflege von Kundenkontakten und Informationen im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, einschließlich der Termin- und Routenplanung
* Unterstützung von Marketingaktionen durch aktives telefonisches Nachfassen
* Repräsentation unseres Unternehmens im telefonischen Erstkontakt mit Optikern
* Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
* Fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und in der Bearbeitung interner oder externer Kundenanfragen, idealerweise mit Telefonservice-Erfahrung erwünscht
* Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil sowie gute MS-Office Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine proaktive und zielgerichtete Arbeitsweise
Das jährliche Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt EUR 30.730,- brutto. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation selbstverständlich gegeben.
#J-18808-Ljbffr