Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen der Transport- und Logistikbranche, suchen wir für den Standort Maria Lanzendorf einen Sachbearbeiter Spedition & Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit Aufgaben
* Mit Begeisterung und Empathie kümmern Sie sich um unsere Kund:innen - dabei finden Sie nicht nur schnell Lösungen, sondern schaffen echte Zufriedenheit und ein positives Serviceerlebnis.
* Sie bringen Abläufe ins Rollen! Durch die Bearbeitung systemgestützter Workflows sorgen Sie für eine reibungslose, zügige Abwicklung aller Anliegen - effizient, strukturiert und kundenorientiert.
* Teamwork liegt Ihnen im Blut: gemeinsam mit Kolleg:innen aus Disposition, Lager und anderen Abteilungen setzen Sie alles daran, für unsere Kund:innen die bestmögliche Lösung zu finden.
* Sie übernehmen Verantwortung: von der Bearbeitung von Ladedokumenten über die Aufbereitung von Schadensfällen bis zur aktiven Kundenbetreuung - Sie behalten stets den Überblick und handeln vorausschauend.
* Mit viel Sorgfalt und Engagement bearbeiten Sie Retouren und Kundenanfragen, denn Sie wissen: jedes Detail zählt, wenn es um Servicequalität und Kundenzufriedenheit geht
Profil
* Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und konnten bereits mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung in der Speditionsbranche sammeln.
* Kunden- und Serviceorientierung liegt Ihnen im Blut: Sie hören genau hin, erkennen Bedürfnisse und finden auch in herausfordernden Situationen passende Lösungen.
* Sie denken vernetzt und behalten das große Ganze im Blick: komplexe Abläufe schrecken Sie nicht ab - im Gegenteil, Sie gestalten sie gern effizient und kundenfreundlich.
* Sie packen mit an und denken mit: über den Tellerrand hinauszublicken ist für Sie selbstverständlich - denn Sie wissen: großartige Leistungen entstehen nur im Team.
* Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit; weitere Sprachen sind ein willkommenes Plus für den Austausch mit unseren internationalen Kund:innen und Partner:innen.
Wir bieten
* Monatliches Bruttoentgelt von mindestens 2.700,- €. Je nach Berufserfahrung und Ausbildung ist eine Überzahlung natürlich möglich
* Gemeinsamkeit: Ein starker Teamgeist und eine familiäre Atmosphäre, die durch gemeinsame Erlebnisse wie Firmenfeiern, Skitage und Sportveranstaltungen gestärkt wird
* Offenheit: Sie schafft das Vertrauen, das unsere Zusammenarbeit prägt - im Umgang mit Kunden, Lieferanten und im Team
* Weiterentwicklung: Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen - mit uns können Sie wachsen und sich weiterentwickeln
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