Call-Center-Agent (m/w/d) im Schichtdienst im Krankenhaus
Wien Vollzeit
Unser Klient zählt international zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen.
Sie wollten immer schon mal in einem der größten Krankenhäuser Europas arbeiten ? Dann zögern Sie nicht und senden uns bitte Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
1. Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen
2. Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen und die Aufgabe von Telegrammen
3. Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen
4. 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
5. Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)
6. Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und Feiertagen, mit Nachtdiensten
7. Aufbau und Betreuung von Veranstaltungen und Betreuung des Meetings Zentrums
Ihr Profil
8. Abgeschlossener Lehrberuf, Pflichtschulabschluss
9. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung
10. Deutsch und Englischkenntnisse;
weitere Sprachen von Vorteil
11. Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
12. Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
13. Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
14. EDV-Kenntnisse erwünscht
Wir bieten
15. Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
16. Einen Bruttogehalt von € 2.400 pro Monat mit der Möglichkeit der Überzahlung je nach Berufserfahrung
17. Öffentliche Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes
18. Verschiedene Benefits wie vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Heißgetränke sowie zahlreiche attraktive Angebote durch den Betriebsrat, sowie viele Angebote im Zuge vom betrieblichen Gesundheitsmanagement
19. Persönliche und berufliche Weiterentwicklungen und Weiterbildungen durch unseren Kunden
Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt EUR 2400,00 pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.