AREA MANAGER:IN BOUTIQUE WIEN u.U. (W/M/D) - Wien, SCS Vösendorf und Parndorf
Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen! Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit Leidenschaft und Teamgeist – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller Orientierung. Menschen wie dich! Du möchtest deine Ideen einbringen, legst Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung und bist bereit gemeinsam mit uns Dinge zu bewegen? Dann werde Teil unseres Teams. #WeAreNespresso
Wir bieten folgende Möglichkeit:
AREA MANAGER:IN BOUTIQUE WIEN u.U. (W/M/D)
Vollzeit – Wien, SCS Vösendorf und Parndorf – unbefristet
Verantwortlichkeiten
* Aktive Führung, Motivation und Weiterentwicklung unseres Teams (~70 Mitarbeiter:innen) mit Empathie und Weitblick
* Eigenständiges Managen der Region sowie Lieferung strategischer Inputs an den National Boutique Manager
* Realisierung des ultimativen Kundenerlebnisses in unseren Boutiquen
* Gesamtverantwortung für erfolgreiche Umsetzung der Verkaufspläne & Ziele sowie der Einhaltung des Budgets der Region Wien
* Verantwortung für die Erreichung anspruchsvoller Service- & Qualitätsziele
* Präsenz und proaktive Mitarbeit auf der Fläche
* Regelmäßiger Kontakt und Austausch mit Kollegen auf nationaler und internationaler Ebene
* Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Performance-Steigerung
* Überwachung des Kundenfeedbacks und laufende Verbesserung des Service-Levels
* Sicherstellung und Einhaltung der Nespresso Prozesse & Richtlinien
Qualifikationen
* Führungspersönlichkeit mit Empathie für die Mitarbeiter:innen
* Fundierte und mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion von größeren Teams, vorzugsweise im Premiumsegment
* Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Blick fürs Detail
* Hohe Resilienz, Leistungsbereitschaft und Integrität, sowie ein Blick auf die Weiterentwicklung der Teams
* Zahlenaffinität mit Sales-Fokus
* Professionelles und kompetentes Auftreten, mit offener Persönlichkeit
* Reisebereitschaft in der Region
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Warum es dir bei uns gefallen wird
* Arbeit in einem engagierten und motivierten Team
* Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Unternehmen
* Essensunterstützung auch im Homeoffice
* Family Benefit
* Rabatte auf Nespresso Produkte
* Nespresso Starterpaket inkl. Maschine
* Betriebliche Gesundheitsförderung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Jubiläumsprogramm
* Umfangreiche Einschulung und laufende Fortbildungen
Für diese Position bieten wir einen Monatsbruttobezug ab 4.000 € auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich. Zusätzlich bieten wir einen leistungsorientierten variablen Bonus und ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
Bewirb dich jetzt! Ich freue mich, dich kennenzulernen, deine Ansprechpartnerin Anna Rabas.
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