Head of After Sales & Service (m/w/d) Robotics
Denzel Robotics GmbH – Import Headquarter, 2355 Wiener Neudorf
Festanstellung, Vollzeit
Über uns
Denzel Robotics GmbH ist Teil der Denzel Gruppe, eines der umsatzstärksten Unternehmen in Österreich. Wir vertreten einen führenden Marktanteil im Bereich autonomer Bodenreinigungsroboter.
Ihre Mission bei uns
Weiterer Aufbau, Strukturierung und Weiterentwicklung der After‑Sales‑Organisation
Fachliche und operative Führung eines Teams
Definition und Optimierung von Service-, Reparatur- und Lagerprozessen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations und Solutions
Verantwortung für Serviceeinsätze und Wartungen beim Kunden
Koordination und Unterstützung bei technischen Einsätzen
Verantwortung für Diagnose, Reparatur und Funktionsprüfung von Robotern im Haus
Abwicklung von Garantie‑ und Gewährleistungsfällen mit Herstellern, Händlern und Kunden
Verantwortung für das Ersatzteil‑ und Komponentenlager und den Versand von Teilebestellungen, Nachbestellung und Abstimmung mit Herstellern
Verantwortung für Einlagerung, Auslagerung und Kommissionierung des Robotik‑Zentrallagers
Übernahme der Funktion als gewerberechtlicher Geschäftsführer für den Bereich Reparatur
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in
Technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
Erfahrung im technischen Service, After Sales oder Werkstatt-/Servicebetrieb
Führungserfahrung oder Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen
Organisationsstärke sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hands‑on Mentalität und hohe Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis für Robotik, Elektronik oder automatisierte Systeme
Erfahrung mit Lager‑ und Ersatzteilprozessen von Vorteil
Staplerschein von Vorteil
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
Unser Versprechen an Sie
Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen
Die einzigartige Möglichkeit, das exponentielle Wachstum eines neuen Produktportfolios am österreichischen Markt mitzugestalten
Ein dynamisches Team, welches neue Standards für die Reinigungsbranche setzt
Die Möglichkeit neue Trends im Bereich Vertrieb und Customer Experience zu setzen
Kurze Entscheidungswege mit einem starken Wir‑Gefühl und hohem Gestaltungsspielraum
Einen repräsentativen Dienstwagen, der Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
Ein marktgerechtes Jahresbruttoentgelt ab 56.000 EUR kombiniert mit einem attraktiven Prämiensystem
Attraktive konzerninterne Leistungen (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge‑ und Gesundheitsangebote, etc.)
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