Wir vermitteln persönlichkeiten teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammenzubringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren Kunden, ein krisensicheres und traditionsreiches IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir einen begeisterten IT Support Engineer (m/w/d).
IT Support Engineer (m/w/d)
Standort 5061 Elsbethen-Glasenbach
Arbeitszeit 38,5 Stunden/Woche
Ihr Aufgabenbereich
* Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von ITSupport-Anfragen
* Analyse und Lösung technischer Probleme im First- und SecondLevel-Support (Remote und vor Ort)
* Betreuung und Schulung der Anwender im Umgang mit ITSystemen und Anwendungen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten sowie Lizenzen
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory und anderen Systemen
* Unterstützung bei Hardware-Bestellungen und Inventarverwaltung
* Technische Unterstützung bei Onboarding-Prozessen neuer Mitarbeiter
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen (Windows, MS Office) und im Apple-Umfeld (macOS, iOS)
* Gute Deutsch- & Englischkenntnisse für die reibungslose Kommunikation mit den Usern (zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil)
* Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten, um erfolgreich mit internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
Unser Kunde bietet
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
* Kostenloses Mittagessen inklusive Getränke und Obstkorb
* Home-Office Möglichkeit (2 Tage pro Woche) inklusive Equipment
* Gute öffentliche Anbindung sowie kostenlose Parkplätze vor Ort Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeit in einem höchst renommierten und internationalen Unternehmen mit hohem Innovationscharakter
* Sportmöglichkeiten, modernen Arbeitsplatz sowie Firmenhandy, auch zur Privatnutzung
Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Foto per Mail. Das Bruttomonatsgehalt beträgt mind. 2500 €. Je nach Ausbildung und Erfahrung wird eine Überzahlung geboten.
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