Jobbeschreibung
Als Techniker/in bist du für die technische Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst:
* Technische Beratung und Betreuung durchführen
* Ferndiagnosen und Fehleranalysen durchführen
* Serviceaufträge erfassen, Angebote erstellen und nachverfolgen
* Schnittstelle zwischen Werkskundendienst und Kunden sein
* Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz bearbeiten
* Dokumentation aller Servicefälle im System durchführen
Um diese Aufgaben zu erfüllen, benötigst du:
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) in Heizungs-, Sanitär-, Klima-, Elektro- oder Maschinenbautechnik
* Berufserfahrung in der Heizungstechnik oder hohe Lernbereitschaft als Quereinsteiger/in
* Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungs-Mentalität
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Offenheit für neue Technologien
Vorteile bei WOLF
Bei uns kannst du auf eine Vielzahl von Vorteilen zurückgreifen:
* Top-Einarbeitung und laufende Schulungen
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
* Gestütztes Mittagessen in unserer Firmenkantine
* Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag
* Firmenrad-Leasing - auch privat
* Betriebliche Gesundheitsförderung
* Betriebliche Unfallversicherung
* Moderne Arbeitsplätze