Wir glauben an eine Zukunft, die nicht nur grün, sondern auch voller Power ist -> der SONNENENERGIE sei Dank. Als regionaler Branchenführer für Photovoltaikanlagen und Marktführer für intelligente Energiemanagementsysteme suchen wir dich! Wenn du nicht nur einen Job, sondern eine Mission suchst, um die Welt mit uns nachhaltiger zu machen, bist du bei uns genau richtig. Du liebst es Menschen zu begeistern? Perfekt, denn wir suchen wahre Helden der Energiewende! Werde Teil unserer Vision und gestalte mit uns die Zukunft der Energieversorgung.
Customer Service & Technischer Support (m/w/d)
-> Gestalte die Energiewende mit uns!
Dein Job Deine Mission:
* Du begeisterst Menschen von unseren Produkten und Angeboten.
* Du bietest telefonische Beratung zu unseren SMARTFOX Energiemanagern und Zubehörprodukten.
* Du unterstützt Installateure bei der Inbetriebnahme unserer Produkte.
* Du bearbeitest technische Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support.
* Du bereitest technische Dokumente zu unseren Produkten auf und arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen.
* Du kümmerst dich um die Reklamationsabwicklung und allgemeine administrative Tätigkeiten.
Was Du mitbringen solltest:
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil.
* Kenntnisse im Bereich Energiemanagement und Erneuerbare Energien sind von Vorteil.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung.
* Du bringst Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit mit.
* Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Du arbeitest eigenständig, strukturiert und verantwortungsvoll.
Unser Angebot -> wir bieten Dir:
* Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem gesund wachsenden Familienunternehmen mit flacher Hierarchie und echter Werteorientierung.
* Vielfältige Aufgaben in einem offenen, sympathischen und engagierten Team.
* Modernes Equipment (Laptop etc.).
* Eine leistungsbezogene Bezahlung, bei der dein Einsatz belohnt wird.
* Spannende Projekte in einer zukunftssicheren und aufstrebenden Branche.
* Hohe Eigenverantwortung und viel Spielraum für eigene Ideen.
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten & Benefits (Jobrad, etc.).
* Viele Firmenevents und Aktivitäten.
* Hoher Wohlfühlfaktor!
Gehalt
Dein Engagement und deine Expertise sind uns viel wert! Deshalb bieten wir dir ein überdurchschnittliches Gehalt -> Das Einstiegsbruttogehalt beträgt mindestens 3.000 EUR pro Monat. Das ist aber nur der Anfang, denn dein tatsächliches Gehalt liegt, je nach deiner Qualifikation und Erfahrung, deutlich darüber!!!
Überstunden
Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Klingt nach dem PERFEKTEN MATCH !?! Dann schnapp dir deine Chance und schick uns deine Unterlagen. BEWIRB DICH JETZT und sei ein Teil von etwas Großem - sei ein Teil der DAfi GmbH-Familie! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt: ab 3.000 EUR monatlich
Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Eben im Pongau
Berufsfelder: IT, EDV, Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen: 2 Stellen offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: DAfi GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte: Eben im Pongau
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden
Dienstort
* Eben im Pongau
Erforderliche Kenntnisse
* Technischer Support
* Kundendienst
* Problembehebung
* Troubleshooting
Nice-To-Have Kenntnisse
* Energiebranche
* Produktwissen
* Service Desk
* Fernwartung
* Helpdesk
* Fehleranalyse
Nice-to-have Sprachen
* Englisch B2
Benefits
* Team-Events
* Snacks
* Firmennotebook
* Gesundheitsmaßnahmen
* Parkplatz
* Personalvergünstigungen
* Personalgeschenke
* Aus- und Weiterbildung
Alle Infos zur Bewerbung
Referenznummer: Technischer Support & Customer Service
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
* Lebenslauf
Ansprechperson
Christian Hafner
HR Management
+43 660 110 72 53
#J-18808-Ljbffr