Aufgaben
Die Position ist im technischen Gebäudemanagement angesiedelt. Der Schwerpunkt liegt in der organisatorischen und administrativen Unterstützung der technischen Objektbetreuung sowie in der Koordination von Einsätzen und Kundenanliegen. Die Abstimmung erfolgt mit dem Büro-Team in St. Pölten sowie mit dem Technikteam im Außendienst.
Sicherstellung und Umsetzung der ordnungsgemäßen Disponierung von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen (Eigenpersonal und Nachunternehmer)
Bedienung des CAFM-Systems (Erstellung und Bearbeitung von Störmeldungen)
Terminabstimmung mit Kund:innen, Lieferanten und Eigenpersonal
Kontrolle und Freigabe von Serviceaufträgen
Selbstständige Erstellung von Angeboten, Kalkulationen, Auftragsbestätigungen, Bestellungen und Abrechnungsgrundlagen nach Vorgabe
Durchführung interner Abklärungen und Abstimmungen mit Technik und Büro
Direkte Kommunikation mit Kundenansprechpartner:innen, Auftraggebern und Nutzer:innen
Sicherstellung strukturierter und nachvollziehbarer Kundenrückmeldungen
Erstellung von Auswertungen und administrativen Übersichten
Unterstützung des Vertriebs und der operativen Kundenbetreuung
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Gebäudetechnik oder in einem branchenverwandten technischen Umfeld
Grundkenntnisse in der Gebäudetechnik, idealerweise in Elektrotechnik, Heizung, Lüftung oder Sanitär
Erfahrung in der Koordination technischer Leistungen oder technischer Dienstleistungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere MS Outlook sowie ERP-/CAFM-Systeme)
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kaufmännisches Verständnis und organisatorische Stärke
Routine in administrativen Abläufen und Büroorganisation
Kommunikationssicherheit im direkten Kundenkontakt
Bereitschaft zu Überstunden im Bedarfsfall
Benefits
Arbeitszeit & Mobilität
38,5 Wochenstunden bei Vollzeitanstellung
Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Do 07:30 – 16:30 Uhr, Fr bis 12:00 Uhr)
Ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (ca. 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof St. Pölten)
Unterstützung beim Jobticket nach Vereinbarung
Entwicklung & Miteinander