Wir sind mutig und innovativ, neugierig und kreativ, bodenständig und ganz klar auf den Erfolg unserer Kunden fokussiert. Unsere Ideen und unser Know-how fließen in einzigartige Maschinen- und Anlagenlösungen für internationale Unternehmen aus der holz-, metall- und kunststoffbearbeitenden Industrie. International bekannte Möbelmarken setzenebenso auf unsere Erfahrung wie der weltgrößte Flugzeughersteller oder der anspruchsvolle Tischlerbetrieb von nebenan. Manche Anlage erreicht die Größe von bis zu zwei Fußballfeldern – das geht, weil wir über 100 Jahre Pionierarbeit auf höchstem Niveau mit im Gepäck haben. Ambitionierte Nachwuchs-, Fach- und Führungskräfte finden bei uns das perfekte Umfeld für ihre Talente. Bist Du mit dabei?
Wir bieten
* Es erwarten dich spannende Aufgaben bei einem weltweit führenden Hightech-Unternehmen
* Umfangreiche Einschulung & hilfsbereite Teamkollegen - bei uns wirst du nicht ins kalte Wasser geschmissen!
* Attraktive Benefits (Betriebliche Gesundheitsförderung, diverse Sonderkonditionen, Betriebsausflüge etc.)
* Wir pflegen - vom Lehrling bis zum Geschäftsführer - das DU und legen sehr viel Wert auf ein gutes „Mitanand“
Deine Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende aller Standorte bei IT-Fragen und Problemen (First-Level-Support)
* Du pflegst unsere Wissensdatenbank mit Dokumentationen und Anleitungen weiter
* Du unterstützt gemeinsam mit einem globalen Team Kolleg:innen bei der Einrichtung, Betreuung und Wartung von Clients
* Du erkennst, wann ein Thema tiefergehendes Fachwissen erfordert und leitest es gezielt an die zuständigen IT-Bereiche weiter
Dein Profil
* Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
* Kenntnisse in Active Directory, Windows-Client-Systemen (Windows 10/11) und Microsoft 365
* Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
* Englisch in Wort und Schrift
* Idealerweise Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen z.B. Jira Service Management
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