Rezeptionist:in (m/w/d)
Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung
ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision
Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.
Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeptionin unserem JUFA Hotel Salzburg City**** mit 106 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.
Entgelt:
* Gehalt Fachkraft: ab € 2.376,– brutto / Monat (Basis Vollzeit mit Ausbildung). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
* Berufs- & Quereinsteiger:innen (ohne facheinschlägige Ausbildung): ab € 2.120,– brutto / Monat (Basis Vollzeit)
* Zusatzverdienst: Durch Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Umsatzprovisionen sicherst du dir im Durchschnitt ca. € 170,– brutto zusätzlich pro Monat.
Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:
* Transparentes Gehalt: Faire Entlohnung durch eigenen JUFA-Hotels-Kollektivvertrag und einheitliche Gehaltstabellen – dein Mindestgehalt liegt über dem Branchen-Standard der Gastronomie/Hotellerie.
* Zusatz-Verdienst: Attraktive Umsatzprovisionen, 25 % Sonntagszuschlag sowie das 13. und 14. Monatsgehalt. Zusätzlicher Bring Your Friend Bonus für Mitarbeiterempfehlungen.
* Fachkraft-Gehalt & Vordienstzeiten: Als ausgebildete Fachkraft steigst du direkt in eine höhere Gehaltsstufe ein als üblich. Wir rechnen dir außerdem bis zu 3 Jahre einschlägige Erfahrung an.
* Karriere & Aufstieg: Gezielte Entwicklung für Berufs- oder Quereinsteiger:innen zum Fachkraft-Gehalt (nach 3 Jahren) sowie aktive Förderung beim Nachholen der Lehrabschlussprüfung (LAP).
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4‑Tage‑Woche), minutengenaue Zeiterfassung und ein garantiertes freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt mit der Betriebszugehörigkeit.
* Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie & Freunde.
* Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung im JUFA-Hotels-Talenteprogramm, Team-Events und Vernetzung via “my JUFA” App.
Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:
* Gästeservice & Rezeption: Herzlicher Empfang sowie kompetente Betreuung unserer Gäste (Check‑in/out, An- und Abmeldungen), Beratung zu Ausflugszielen und Umgebungsinfos sowie die Organisation von hauseigenen Services (z. B. Tisch‑, Sauna‑ und Taxireservierungen).
* Reservierung & Sales: Strukturierte Bearbeitung von Buchungsanfragen, aktiver Zusatzverkauf (z. B. Abendessen, Verleih von Fahrrädern/Booten, Vitrinenartikel) sowie professionelles Reklamationsmanagement.
* Administration & Organisation: Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und Datenpflege sowie die zuverlässige Erledigung allgemeiner organisatorischer Aufgaben im Hotelalltag.
* Finanzwesen & Team‑Support: Korrekte Durchführung von Abrechnungen und Zahlungsabwicklungen, Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen, Führung des Kassenbuches sowie die flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf.
Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:
* Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs‑ oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google‑Workspace.
* Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen.
* Persönlichkeit: Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten.
* Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität.
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