A family affair since 1908 - das etwas andere Fünfsternehaus in einer der schönsten Regionen der Schweiz.Zur Verstärkung unseres Waldhaus-Teams suchen wir für die Sommersaison eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Concierge in Saisonanstellung mit der Möglichkeit einer Verlängerung auf die darauffolgende Saison.Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Gästeservice? Arbeiten Sie mit Begeisterung, einem hohen Qualitätsanspruch und professioneller Sorgfalt, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Anstellungsart: Vollzeit
Unterstützung des Chef Concierges im operativen Tagesgeschäft sowie Stellvertretung bei dessen AbwesenheitBegrüssung unserer Gäste und Koordination des Gepäck- und ParkserviceBedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von TelefonanfragenPersönliche sowie telefonische Betreuung unserer Gäste aus dem In- und AuslandIndividuelle Gästebetreuung und -beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der RegionOrganisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservationen für unsere Gäste vor, während und nach dem AufenthaltPflege eines exzellenten Netzwerks von lokalen Partnern, Dienstleistern und LeistungsträgernProfessioneller Umgang mit Reklamationen und besonderen GastsituationenUnterstützung unseres Front Office Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten
Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position im Bereich Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der LuxushotellerieGepflegtes Erscheinungsbild und exzellente UmgangsformenOffene Persönlichkeit und ausgezeichnete KommunikationsfähigkeitenOrganisierte, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und VerantwortungsbewusstseinStarke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Mass an DiskretionSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Entdecken Sie unsere Benefits hier.JBRP2_AT