Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg ist eines der derzeit 30 Falkensteiner Hotels & Residences. Insgesamt verfügt das Hotel über 185 Zimmer und Suiten und liegt am gesunden 1.640 m hohen Katschberg, am Tor zu zwei Nationalparks: Nockberge und Hohe Tauern. Im Falky-Land spielen die Kinder die Hauptrolle und es wird ihnen Sport, Spiel und Action rund um die Uhr geboten. Der 2.000 m² große Acquapura SPA bietet einen Indoor-Pool, beheiztes Freibecken, Dampfbad, Panorama Whirlpool und Wellness- und Beauty-Anwendungen. Auch das Sportangebot kommt am Katschberg nicht zu kurz.
Anstellungsart: Vollzeit
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
Teamplayer
Diskretion, belastbar, flexibel
Selbständige Arbeitsweise
Ausgezeichnetes Betriebsklima per "Du
Kostenfreie Unterkunft
Kostenfreie Nutzung der öffentlichen Bereiche wie SPA und Fitnessbereich
Kostenfreie Konsumation aus unserem All-Inclusive Sortiment
Ausführliches Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
Buddy-Programm
Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen)
Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen
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