ÖBB stellt Kundenberater/Sicherheitsmitarbeiter mit FS B m/w/d ein, Schichtarbeit
Ort: Bahnhof St.Pölten, 3100
Eine vielseitige, herausfordernde und abwechslungsreiche Position in einem kollegialen Betriebsklima wird in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen angeboten.
Die ÖBB ist auf der Suche nach engagiert und fleißige Mitarbeiter, die in einem guten Arbeitsklima mitfungieren möchten.
Deine Aufgaben:
* Erbringen professioneller Sicherheitsleistungen mit dem Ziel der Erhöhung des Sicherheitsgefühls der Kunden an ÖBB-Standorten bzw. Unterstützen bei präventiven Maßnahmen im Anlagenbereich sowie Erteilen von Fahrplanauskünften, Kundeninformationen und Lenkung der Kunden in Regel-und Abweichungsfall. a. Durchführen von Ordnungsdiensten (z.B. Verweis von nicht zutrittsberechtigten Personen vom Bahnhof, Sicherheits- und Ordnungsdienst im Zusammenhang mit Großveranstaltungen bzw. in Sondersituationen, Beobachten und Anhalten von verdächtigen Personen, Setzen von deeskalierenden Maßnahmen, etc.);
Sicherstellen der Einhaltung der Hausordnung;
Sicherheitsbegleitung im Zug zur Unterstützung der Zugbegleiter (über Anforderung)
* Kundenlenkung vor Ort am Bahnhof (z.B. Wegeleitung zu bereitgestellten Schienenersatzverkehrsbussen, etc.);
Erteilen allgemeiner und örtlicher Auskünfte an Besucher und Reisende sowie Durchführen allgemeiner kundendienstlicher Tätigkeiten, z.B. Öffnen von Schließfächern, Hilfestellung bei Liftgebrechen;
Unterstützen und Betreuen mobilitätseingeschränkter Reisender, z.B. durch die Begleitung zu den Zügen, Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen, Bedienung des Rollstuhlhebelifts
* Ergreifen von Maßnahmen im Alarmfall entsprechend den gesetzlichen Normen sowie den konzerninternen Prozessen;
Unterstützen der Exekutive durch professionelle Tatortsicherung, Bewachung von aufgebrochenen Geldautomaten, etc.
* Durchführen von Begehungen/Kontrollgängen in den zu betreuenden Objekten bzw. Anlagen mit dem Ziel der Bewachung, Gefahrenabwehr, Schadensverhütung;
Durchführen von Auf- Absperrdiensten sowie Überwachen der Funktionsfähigkeit der Brandmelde- und Sprinkleranlagen im Zuständigkeitsbereich;
Identifizieren und Melden von Störungen an technischen und sicherheitsrelevanten Anlagen
* Beaufsichtigung von Fremdpersonal und Unterstützen bei der Leistungsabnahme im Zusammenhang mit Leistungsvergaben als Generaldienstleister für produktive Sicherheitsleistungen im ÖBB-Konzern
* Erteilen von Fahrplanauskünften für Bahn- und Busverbindungen sowie Annehmen und Weiterleiten von Kundenbeschwerden und Verbesserungsvorschlägen
* Kundenbetreuung inkl. Hilfestellung bei der Bedienung des Ticketautomaten
Dein Profil:
* Stressresistenz und Flexibilität
* Hohe Eigenständigkeit und Belastbarkeit
* Hohes Verantwortungsbewusstsein
* Einwandfreier Leumund
* Führerschein B Voraussetzung
Deine Vorteile:
* Attraktiven Arbeitsbedingungen in einem modernen Arbeitsumfeld
* Viele Möglichkeiten zur Weiterbildung
* Hohe Jobsecurity in einem zukunftsorientierten Bereich.
* Vielfältige Karrierechancen
Für die zu besetzende Position wird ein Bruttomonatsgehalt ab 2386,26- Euro brutto (Vollzeitbasis, ohne Zulagen) angeboten.
Wenn ich dein Interesse geweckt habe, freue ich mich auf deinen Lebenslauf.