Als Supportleiter:in leitest du unseren internen Produktsupport und führst ein motiviertes Team. In enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, der Projektabwicklung und dem Vertrieb sorgest du für effiziente Lösungen und eine reibungslose Kommunikation. Mit deiner Erfahrung in der Automatisierungstechnik optimierst du Prozesse und steigerst die Zufriedenheit unserer Projektteams und Kunden. Gestalte den Support aktiv mit und bringe deine Expertise ein!
Aufgaben
Führung und Weiterentwicklung unseres Produktsupport-Teams
Erweiterung und Organisation interner Schulungen unserer Produkte
Entwicklung und Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserungen unserer Servicequalität
Monitoring von KPIs und Erstellung von Reports
Qualifikation
5 Jahre Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik werden vorausgesetzt
Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleitung
Erfahrung mit Windows, Linux, div. Kommunikationsprotokollen (OPC UA etc.)
Offene, freundliche und klare Kommunikation
Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Teamentwicklung und -motivation
Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Verantwortungsvolles, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Projekten sowie ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Zielgerichtete Einschulung, die Dich auf Deine neue Herausforderung vorbereitet sowie ein persönlicher Mentor
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Auf Dich abgestimmte, fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsprogramme
Kostenübernahme Klimaticket Steiermark / kostenloser Parkplatz
Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
€ 8,- Essenszuschuss pro Mittagessen
Bis zu 2 Tage / Woche Home-Office und Gleitzeit
Zuschuss zur MERKUR-Versicherung sowie verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote
Regelmäßige Teamevents
Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur
#J-18808-Ljbffr