AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien
Join to apply for the AT - Technical Service Support (m/w/d), Wien role at Ricoh Austria GmbH.
Wien, Vollzeit.
Ricoh Austria GmbH is a subsidiary of Ricoh Company Ltd. We invite enthusiastic individuals (m/w/d) with a passion for technology to take on new, challenging, and meaningful tasks daily.
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
* Leistungsorientiertes Gehalt (ab € 38.000, - p.a. plus variables Gehalt, abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
* Diverse Prämiensysteme
* Firmenwagen mit Privatnutzung
* Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technischen Lösungen
* Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents
Herausforderungen
* Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Installations-, Reparatur- und Wartungsarbeiten von ITS-, Communication- und Digital Signage-Lösungen bei unseren Kunden
* Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
* Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
* Einschulung unserer Kunden
Ihr Profil
* Technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
* Fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
* Gute MS Office Anwenderkenntnisse
* Gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
* Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
* Führerschein B
Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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