Über Uns
Wir, die CNS-Solutions & Support GmbH mit Sitz in Wien, 1100, sind ein österreichisches Unternehmen und Mitglied der Frequentis‑Gruppe. Wir entwickeln Softwarelösungen und bieten Consulting in sicherheitskritischen Bereichen an, insbesondere für Incident‑ und Crisis‑Management Anwendungen. Unsere Produkte zielen darauf ab, die Effizienz und Sicherheit bei der Bewältigung von Vorfällen, technischen Störungen oder Krisensituationen zu verbessern. Unsere Kunden stammen vor allem aus den Bereichen Bahn, Verteidigung und Maritim.
Für diese Rolle erwarten wir fließende schriftliche und mündliche Deutsch‑ und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind von Vorteil.
Die Hauptarbeit findet in unserem Büro in Wien, Österreich, statt. Im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells können bis zu 3 Tage im Home Office gearbeitet werden.
Aufgaben
Installation, Integration und Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen sowie Unterstützung bei Systemtests in Wien und vor Ort beim Kunden.
Abstimmung mit dem Projekt- und Entwicklungsteam während der Implementierungsphase, bei Vor‑Ort‑Abnahmen inkl. Go‑Live‑ und Aktivitätsmaßnahmen und in der Wartungsphase.
Technische Planung und Durchführung von Softwareinstallationen, Testphasen und Update‑Planung für die Kundensysteme während des laufenden Betriebs.
Systemanpassungen – Konfiguration, Installation neuer Software Releases bei unseren Kunden.
Analyse von gemeldeten Incidents und Problems, 3rd‑Level‑Support bei Kunden und Rufbereitschaft nach Bedarf.
Erstellung technischer Dokumentationen für interne Zwecke und Bereitstellung an unsere Kunden.
Durchführung von technischen Trainings für Kunden.
Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Softwarelösungen, insbesondere im Hinblick auf Systemarchitektur und unter Berücksichtigung von Security‑Aspekten.
Installation und Wartung von Demosystemen für Kundenpräsentationen, Messeauftritten inklusive der Mitwirkung bei Entscheidungen und Implementierung benötigter Infrastruktur.
Qualifikationen
Technische Ausbildung mit Bezug zu Software Engineering und mehrere Jahre relevante Berufserfahrung in der IT oder vergleichbare Erfahrung in der Industrie als System Engineer.
Hohe soziale Kompetenz, um technisch und organisatorisch komplexe Situationen erfolgreich und mit Freude zu lösen, sowie eine Hands‑on‑Mentalität bei neuartigen Herausforderungen.
Gewohnt mit verschiedenen Stakeholdern intern und extern professionell zu kommunizieren.
Erfahrung in der Umsetzung komplexer langfristiger Softwareprojekte über den gesamten Lifecycle von der initialen Entwicklung bis hin zur Wartung und Evolution.
Erfahrung mit Container‑basierten Deployments (Podman, Docker, Kubernetes).
Erfahrung mit Deployment‑Automatisierung mit Ansible oder vergleichbaren Technologien.
Fundierte Linux‑Kenntnisse inkl. Shell‑Scripting.
Erfahrung mit Monitoring, Betrieb und Deployment gängiger Konfigurationsmanagement‑Tools wie Grafana, Prometheus, Zabbix.
Grundlagenkenntnis über Netzwerktechnologien.
Kenntnisse in Scriptsprachen wie Python von Vorteil.
Kenntnisse in Datenbanken wie PostgreSQL, Cassandra, Opensearch von Vorteil.
Unsere Werte
Als Unternehmen legen wir großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Konfigurierbarkeit und State‑of‑the‑Art‑Lösungen, bei denen die optimale Unterstützung unserer User im Vordergrund steht. Wir arbeiten in einem internationalen Kunden und streben nachhaltige Partnerschaften mit unseren Kunden an.
Benefits
Interessante Projekte in unterschiedlichen Domänen (Bahn, Verteidigung, Maritime)
Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zum Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle
Weiterentwicklung: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch Schulungen und E‑Learning zum Beispiel über O’Reilly
Innovatives Arbeitsumfeld: Arbeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, Benefits eines global agierenden Tech‑Konzerns
Attraktives Gehalt: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive Boni und weiterer Benefits
Essenszuschuss
Firmenevents
Gesundheitsvorsorge
Jahreskarte Wiener Linien
Job‑Bike
Kantine/Betriebsrestaurant
Betriebsarzt
Modernes IT Equipment (Notebook, Smartphone)
Workation
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