Sachbearbeiter im Bereich Entstörungsdienst m/w/dAPPLYFlexible ArbeitszeitenHome OfficeWeiterbildungWeiterentwicklungWertschätzendes BetriebsklimaDie SPIE KEM GmbH, als Tochtergesellschaft der SPIE Gruppe, ist Gesamtanbieter in den Bereichen Infrastruktur, Energie- und Kommunikations-, Verkehrs- und Elektrotechnik. Unsere Gesamtlösungen machen uns zum starken Partner für namhafte österreichische Telekom-Anbieter, Straßen- und Bahnerhalter sowie Elektroversorgungsunternehmen.Die SPIE KEM GmbH sucht ab sofort dich alsSachbearbeiter im Bereich Entstörungsdienst m/w/dStandort: Biedermannsdorf Kennziffer: Arbeitszeit: VollzeitDeine Aufgaben:Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen während der regulären ArbeitszeitQualifizierung und Priorisierung der Meldungen (z. B. Kunde, Anforderung und Umfang, Reaktionszeit)Koordination und Weiterleitung der Störungsfälle an zuständige BereitschaftstechnikerUnterstützung bei der Erstellung der Dokumentation der Störungseinsätze für die KundenVorbereitung und Unterstützung bei der Aufmaßerstellung und RechnungslegungMitwirkung bei der Ausarbeitung und Erstellung der Unterlagen zur Störungsabwicklung (z.B. Vertragsunterlagen, technische Beschreibungen, Pläne, Personaldisposition)Laufende Pflege, Aktualisierung und Überwachung der Störungs- und MonitoringlisteSicherstellung einer strukturierten Übergabe an den Bereitschaftsdienst außerhalb der ArbeitszeitDein Profil:Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder technologisch verwandten Berufen (z.B. Lehre, Fachschule oder HTL)Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support von VorteilVersierter Umgang mit MS-OfficeEigenverantwortung und strukturierte ArbeitsweiseZuverlässigkeit und TeamfähigkeitHohe Kommunikationsfähigkeit und StressresistenzSehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftFührerscheinklasse BDas wird geboten:Sehr positives und wertschätzendes UmfeldEin interessantes Aufgabenfeld in einer wachsenden UnternehmensgruppeVielseitige und spannende HerausforderungenWeiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten (soweit nach vorhergehender Abstimmung möglich)Home Office MöglichkeitInternationale Mitarbeiterevents und Vorteile der SPIE Gruppe (Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Firmenaktien, Firmenradleasing, Gute Leute kennen gute Leute-Prämien)Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe. Das kollektivvertragliche Mindestentgelt beträgt € 2.727,40 brutto pro Monat (in der Verwendungsgruppe III) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden/Woche). Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung individuell festgelegt.Werde ein Teil von SPIE Über SPIE:Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt.SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. Mehr dazu: Über uns Interessiert? Dann bewirb dich unter der Kennnummer bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.