Vallework ist die "Ländle" Personalagentur mit Herz, Charme (& Humor). Bei uns steht der Mensch mit seinen Talenten und Möglichkeiten im Mittelpunkt. Wir suchen eine:n Leiter/in für das Zollteam am Standort Hohenems, Wolfurt. Aufgabengebiet Umsetzung der quantitativen (DB1) und qualitativen Ziele (kurze Wartezeit der Fahrer, geringe Fehlerquote), die mit dem Teamleiter Zoll und dem Head of Customs Processes vereinbart wurde Führung und Leitung der Mitarbeiter im Zollbüro inkl. Urlaubsplanung und Urlaubsvertretung, Büroorganisation verantwortlich in einem kleinen Team (4 MitarbeiterInnen) für die Abfertigung im Zollcontainer telefonische und vor allem persönliche Kundenbetreuung der Zollkunden inkl. Fahrern Korrekte und speditive Durchführung von Verzollungen: AT/CH/DE Einfuhr und Ausfuhr, T1/T2, Carnet ATA/TIR, Freipässe, EU Verzollungen Kenntnisse der internen Kriterien und Regeln für Verzollungen / Auslegung von MWST/Zoll und Umsetzung/Einhaltung derselben Kenntnisse von AEO Prozessen, ZE/ZV und Warenort Prozessen Bearbeitung der Eingangspost und Mails, Abrechnung und Führung der Handkassa Ansprech- und Kontaktperson für den Schweizer und Österreichischen Zoll vor Ort in Abstimmung mit dem Head of Customs Processes und dem Teamleiter Zoll Erfolgs und Dossier Kontrolle der Verkehre (Relationen) im Hinblick auf die definierten Ziele (z.B. Sicherstellen, dass alle MWST Beträge umgehend an den Kunden verrechnet werden) Qualitätskontrolle der abgefertigten Akte im Zuges des IKS des Unternehmens, Kontrolle Prozesse und Abfertigungsregeln Anforderungsprofil Ausbildung zum eidgenössisch diplomierten Zolldeklaranten/-in oder gleichwertige Ausbildung aus Österreich / Deutschland / der Schweiz von Vorteil mindestens 5 Erfahrung im Zollwesen einer Spedition / Grenzbüro sehr gute Zollkenntnisse auf sehr hohem Niveau auch bei komplexen Verzollungen Menschenfreund – vor allem im Umgang mit Fahrern und Kunden Organisationstalent, selbständiges und genaues Arbeiten, lösungsorientierte Denkweise Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil Benefits Jahresarbeitszeit Überstunden können durch Zeitausgleich abgegolten werden Möglichkeiten zum Homeoffice (bis 40% der vereinbarten Arbeitszeit) Ein kollegiales Umfeld, flache Hierarchien, viel Gestaltungsspielraum umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie bezahlte Aus- und Weiterbildungen