Stellenbeschreibung
Für unsere Buchhandlung in 1060 Wien - Mariahilfer Straße suchen wir ab August 2026 einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) in unserem Servicecenter in Vollzeit (38,5 Std./Woche).
Deine zukünftige Berufung bei Thalia:
* Kassieren: Du sorgst für eine schnelle und sorgfältige Abwicklung des Kassiervorganges
* Kundenservice: Du setzt unserer Services an der Kassa freundlich um und wickelst die Ausgabe von bestellten Büchern und Retouren zügig und kundenorientiert ab
* Reklamationen: Du gehst serviceorientiert mit Reklamationen und Rückgaben um und findest passende Lösungen
* E-Mails: Du beantwortet und leitest E-Mail Anfragen weiter
Qualifikationen
Als Mitglied im #teamthalia im Service Center
* hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder entsprechende berufliche Erfahrung im Service- und Kassabereich.
* freust du dich über einen Job mit hohem Kundenkontakt.
* handelst du gerne kundenorientiert und bleibst auch bei Beschwerden und Reklamationen professionell und lösungsorientiert
* bist du teamfähig, zuverlässig und flexibel innerhalb unserer Öffnungszeiten.
Zusätzliche Informationen
Worüber du dich freuen kannst:
* einen Arbeitsplatz voller Bücher
* diverse Vergünstigungen
* gratis Lese-Exemplare
* Kolleginnen und Kollegen, die deine Leidenschaften teilen #teamthalia
* eine rechtzeitige Dienstzeitplanung damit du deine optimale Work-Life-Read-Balance findest
* einen verlässlichen Arbeitgeber
* die Möglichkeit zur Aus- und Weiterbildung im Rahmen des Thalia Talents Programmes
* Aufstiegschancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Das kollektivvertragliche Einstiegsgehalt beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung von € 2.251,- bis € 2.452,- brutto für Vollzeit (38,5 Wochenstunden).
Bei uns sind alle Genres willkommen!
Wir glauben, dass Vielfalt und eine wertschätzende Unternehmenskultur entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovationen sind. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität.