Teamlead Bereich Customer Service (m,w,d) Die Walter Mauser GmbH wurde vor mehr als 60 Jahren gegründet. Heute agiert das Unternehmen als Teil der Fortaco-Gruppe erfolgreich auf internationalen Absatzmärkten. Die Gruppe beschäftigt insgesamt 2.500+ Fachkräfte an neun Produktionsstandorten und Technologiezentren.
Als Teamlead im Bereich Customer Service bei MauserCABS übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für Ihren Bereich und stellen gemeinsam mit Ihrem Team und dem Sales Manager eine professionelle und effiziente Kundenbetreuung sicher.
In Ihrer Führungsrolle agieren Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Abteilungen und sorgen für eine strukturierte Steuerung sämtlicher Anliegen. Außerdem sind Sie aktiv ins operative Tagesgeschäft eingebunden und unterstützen Ihr Team bei der Koordination und Bearbeitung sämtlicher Agenden.
Sie verantworten die vollständige und termingerechte Abwicklung der eingehenden Aufträge und überwachen die Einhaltung von Lieferterminen und agieren bei möglichen Abweichungen als interner sowie externer Sparring-Partner.
Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse im Customer Service. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und ergänzen diese durch bereits gesammelte Führungserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst-Bereich eines Industrieunternehmens.
Als Führungskraft überzeugen Sie durch klare Kommunikation, Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir aufgrund unserer internationalen Ausrichtung voraus.
Der Umgang mit ERP-Systemen (Microsoft Dynamics AX/SAP) ist Ihnen vertraut, und Sie arbeiten sicher mit MS Office.
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Option auf fallweise Telearbeit.
Eine familiäre Atmosphäre mit internationalem Kontext.
Arbeitsbeginn: ab sofort
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110 492 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH
Clemens Schwarzer, M: +43 660 444 20 06
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