Rolling Pin ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Medienunternehmen für die Gastronomie und Hotellerie.
Wir inspirieren mit unserem Onlineportal, Kult-Magazin, unserer Jobplattform, unseren Social-Media-Channels, Awards sowie unseren einzigartigen Rolling Pin Conventions hunderttausende Köche, Gastronomen, Hoteliers, Sommeliers und Barkeeper in ganz Europa.
Gleichzeitig helfen wir Top-Brands wie Red Bull, Illy Café, Metro & Co., noch bekannter und erfolgreicher zu werden.
Aufgrund unseres Wachstums erweitern wir unser Team und suchen eine engagierte Backoffice- & Support-Managerin (m/w/d).
Als Backoffice- & Support-Managerin (m/w/d) bist du ein immens wichtiger Teil unseres großartigen Backoffice-Teams und hilfst unseren Kunden sowie unseren Sales-Units, noch erfolgreicher zu werden.
Zu deinen Aufgaben / Verantwortlichkeiten zählen u. a.:
* Controlling und Einbuchen von Aufträgen
* Beantwortung von Supportanfragen unserer Kunden
* Terminvereinbarung bei Kundenanfragen sowie für Servicecalls
* Datenmanagement
* Konkurrenzanalysen
* Aufbereitung von Kennzahlen
Das zeichnet dich aus:
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten wie Excel, Word …
* Idealerweise mehrjährige Erfahrung mit vergleichbaren Tätigkeiten
* Genauigkeit und Zuverlässigkeit
* Die Gabe, Dinge einfach zu erklären
* Digitales Verständnis
* CRM-System-Kenntnisse
* Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse
* Schnelles, serviceorientiertes Denken und Handeln
* Gewinnende, s