Collection Manager:in (m/w/d) Abteilung Kreditrisikomanagement & Recht
1. Dienstort: Salzburg
2. Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
3. Berufsfeld: Risk management
4. Unternehmen: Salzburger Sparkasse
5. Work-Life-Balance
6. Mitarbeiterrabatte
7. Learning & Development
Die Salzburger Sparkasse Bank AG ist Teil der international tätigen Erste Group und eines der führenden Geldinstitute im Land Salzburg und angrenzenden Innviertel. Als innovatives Unternehmen mit rund 600 Mitarbeiter:innen arbeiten wir daran, die Zukunft des Bankenumfelds aktiv zu gestalten. So können wir unseren Privat- und Unternehmenskund:innen den bestmöglichen Service anbieten und sie beim Aufbau und Erhalt ihrer finanziellen Gesundheit unterstützen.
Die Abteilung Kreditrisikomanagement & Recht ist verantwortlich für das operative Risikomanagement der Salzburger Sparkasse. Dabei kümmern sich 30 Kolleg:innen u.a. um Kreditentscheidungen, die Betreuung von Sanierungskund:innen, Forderungseintreibungen und Rechtsfragen.
Zur Unterstützung dieses vielfältigen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter:in in Voll- oder Teilzeit (ab 59,74 % d.s. 23 Wochenstunden) für das Überziehungsservice (Collection Management).
Ihre Tasks
8. Zentrale Bearbeitung von Privat- und Geschäftskund:innen mit ungeregelten Überziehungen
9. Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen im Rahmen des Collection-Prozesses
10. Treffen von Vereinbarungen, Abwicklung und Erfassung von Maßnahmen, die mit den Kund:innen vereinbart wurden (z.B. Obligoregelungen, etc.)
11. First-Level-Support für Kundenberater:innen bei Fragen zu Überziehungen und Regulatorik (z.B. Forbearance)
Ihr Background
12. Kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehrabschluss, HAK-Matura, o.ä.)
13. Berufserfahrung im Bankensektor, speziell im Bereich Finanzierungen (Schwerpunkt Privatkundenberatung oder im Geschäftskundenbereich)
14. Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
15. Analytisches Denken kombiniert mit Organisationstalent & der Fähigkeit Prioritäten zu setzen
16. Kommunikationsfähigkeit, sichere und respektvolle Verhandlungsführung und Durchsetzungsfähigkeit bei schwierigen Gesprächen
17. Schnelle Auffassungsgabe
18. Hohe Bereitschaft, Entscheidungen (im Rahmen des Pouvoirs) zu treffen
19. Freude an der Zusamenarbeit im Team und mit verschiedenen Schnittstellen innerhalb der Salzburger Sparkasse und der gesamten Erste Group
Unser Angebot
20. Eine interessante Tätigkeit in der Sparkasse mit Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren individuellen Karriereweg
21. Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. individueller Home-Office Lösungen, damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
22. Eine moderne technische Ausstattung, die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht
23. Umfangreiche Benefits für Ihre physische, psychische und finanzielle Gesundheit - von der betrieblichen Gesundheitsförderung bis zu Sonderkonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
24. Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h) 3.451,65 Euro brutto pro Monat bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Ihr tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
Wir möchten diese Position schnellstmöglich besetzen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.