Das Alpenrose – Familux Resort in Lermoos ist das Stammhaus der Familux-Gruppe und steht seit vielen Jahren für exzellente Qualität, Professionalität und eine ausgeprägte Servicekultur. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein strukturiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt selbstverständlich sind. Unsere Mitarbeitenden sind ein zentraler Erfolgsfaktor und tragen maßgeblich dazu bei, Familien unvergessliche Urlaubserlebnisse auf höchstem Niveau zu ermöglichen. Wir bieten klare Arbeitsabläufe, moderne Arbeitsbedingungen und vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Durch eine offene Kommunikation und ein starkes Gemeinschaftsgefühl schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement anerkannt und Eigenverantwortung gefördert wird. Die Alpenrose verbindet anspruchsvolle Tätigkeiten mit einer hohen Lebensqualität in einer der schönsten Regionen Tirols und bietet damit einen Arbeitsplatz, an dem Professionalität, Stabilität und Freude an der Arbeit miteinander verbunden sind. Anstellungsart: Vollzeit Deine Hauptaufgaben: Gästebetreuung Eigenständige, professionelle Weinberatung der Gäste auf hohem fachlichem Niveau Empfehlung passender Weine zu Speisen nach definierten Pairing-Linien Aktive Präsenz im Abendservice mit Fokus auf Verkaufsqualität, Beratungstiefe und Service Excellence Fachliche Unterstützung des Serviceteams im täglichen Restaurantbetrieb Betreuung anspruchsvoller Gäste sowie besonderer Gästesituationen Fachliche Rolle im Sommelier-Team Aktive Unterstützung und fachliche Anleitung von Jungsommeliers und Servicemitarbeiter im Servicealltag Sicherstellung der Umsetzung der definierten Wein-, Service- und Qualitätsstandards Mitwirkung bei Inhouse-Veranstaltungen, Verkostungen und Events Fachlicher Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft bei Abwesenheit des Head Sommeliers Unterstützung des Head Sommelier Mitarbeit bei der Pflege und Aktualisierung der Weinkarte sowie von Informationsmaterialien nach fachlicher Vorgabe Unterstützung bei Verkostungen, Selektionen und vorbereitenden Arbeiten Mitarbeit bei operativen und administrativen Wein Themen (z. B. Fassungen, Nachfüllungen, Inventuren, Kontrollen) Standards & Entwicklung Umsetzung der definierten Guest Service Standards, Qualitäts- und Weinstandards nach Vorgabe Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards Repräsentation der Weinphilosophie des Hauses im täglichen Gästekontakt Mitwirkung bei internen Schulungen und fachlicher Wissensweitergabe im Team Unsere Anforderungen an Dich: Fachliche Qualifikationen Abgeschlossene Diplom Sommelier Ausbildung (Österreich, IHK, WSET Level 3 oder vergleichbar) oder gleichwertige, mehrjährige Berufserfahrung mit gehobenen Weinservice Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Weinbereich der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie wird vorausgesetzt Sehr gute Fachkenntnisse in Service, Weinkunde, Champagner und Getränkekunde Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert Persönliche Eigenschaften Leidenschaft für Genusskultur, sensorisches Gespür und Liebe zum Detail Gastgebermentalität, sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz Kommunikationsstärke und Freude an direktem Gästekontakt Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung Hohes Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit und Detailgenauigkeit Freude an abwechslungsreicher Arbeit und Motivation, Neues zu lernen Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied! Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir: Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen) Logis im Einzelzimmer kann zu günstigen Mietzins gestellt werden Persönliche Trinkgelder sowie Partizipation am Haustrinkgeld Sonntagszuschlag - ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit Minutengenaue Zeitabrechnung Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN und vieles mehr...) Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub (in den Ferienzeiten oder auf Dauer) Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder und Freunde Unsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux Benefits Entlohnung lt. Familux Pay ab €3100,00 brutto bei 45 h/Woche. (Überzahlung je nach Qualifikation) Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness ... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone