Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum erfordert Mut. Aber bei ABB gehen Sie ihn nicht allein. Run what runs the world.
Diese Position Berichtet An
Sales Support Manager
Ihre Rolle: Übernehmen Sie die Herausforderung
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, den internen und externen Kunden technische, auftrags- und zahlungsbezogene Unterstützung/Support zu bieten. Jeden Tag stimmen Sie sich mit den relevanten Stakeholdern ab, um die vollständige Verantwortung für den Fall zu erhalten. Sie stellen auch Ihr Know-how unter Beweis, indem Sie die Kundenzufriedenheit verbessern.
Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: Vor-Ort, Hybrid innerhalb der Richtlinie max. 2 Tage/Woche, Befristet bis
* Sie sind verantwortlich für die kaufmännische Bearbeitung des Produkt- und Projektgeschäfts, beginnend mit der Erstellung von Auftragsbestätigungen, der Sicherstellung einer reibungslosen Lieferverfolgung in Zusammenarbeit mit unseren Werken und Partnerlieferanten bis zu der korrekten Rechnungslegung. Diese Tätigkeit setzt eine enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Service und Produktmanagement, sowie anderen ABB Business Areas bzw. Divisionen und relevanten Konzernstellen voraus.
* Sie fungieren als Schnittstelle zum Mahnwesen und stellen sicher, dass alle Zahlungseingänge ordnungsgemäß verbucht werden. Zudem prüfen und kontieren Sie relevante Belege im SAP-System bzw. im Order Management System und sorgen für eine fehlerfreie Abwicklung der Buchungen.
* Sie pflegen regelmäßig den direkten Kontakt zu Kunden, sowohl persönlich, telefonisch als auch über elektronische Medien. Dabei sind Sie Ansprechpartner für Fragen rund um Aufträge, Lieferungen und Rechnungen und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei.
* Als Teil eines engagierten Teams agieren Sie eigenverantwortlich und bringen sich mit Ihrem sicheren Gespür für Geschäftsvorgänge und KollegInnen aktiv ein. Ihre Arbeit orientiert sich stets an den ABB-Kernwerten, insbesondere im Hinblick auf Sicherheit und Integrität.
Ihre Qualifikationen für eine Rolle, die bewegt
* Abgeschlossene kaufmännische/wirtschaftliche Ausbildung (HAK, HASCH) oder vergleichbare Qualifikation.
* Idealerweise Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung.
* Sehr gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit SAP.
* Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).
* Kundenorientierung und kostenbewusstes Denken.
* Hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
* Verlässlichkeit und Kommunikationsstärke.
Was Ihre Zukunft bei uns besonders macht?
* Work-Life Balance – Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Gleitzeit und hybrider Optionen, um Ihr persönliches und berufliches Leben bestmöglich zu vereinen.
* Gesundheit & Wohlbefinden – Zugang zu verschiedenen Gesundheitsmaßnahmen, unserem Global Employee Assistance Program (Mitarbeiterunterstützungsprogramm) und einer geschlechtsneutralen Elternzeitregelung.
* Finanzielle Vergünstigungen - Teilnahme am Global Employee Shareholder Acquisition Program (ESAP) und Essenszuschuss.
* Entwicklungsmöglichkeiten – Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Entwicklungsprogramme, die Sie in Ihrer beruflichen Laufbahn voranbringen.
* Inklusive Unternehmenskultur – Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, dass Zusammenarbeit und Innovation fördert.
Zur Einhaltung der rechtlichen Vorschriften verweisen wir auf das Mindestgehalt des Kollektivvertrages der Elektro- und Elektronikindustrie in Höhe von € brutto/Jahr (Stand Mai Die klare Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von der Qualifikation und Erfahrung, ist vorhanden.
Mehr Über Uns
Die Elektrifizierung bietet führende Technologien, Lösungen und Dienstleistungen, um die Welt auf sichere, intelligente und nachhaltige Weise zu elektrifizieren. Das Portfolio umfasst mittel- und elektrische Niederspannungskomponenten, Schaltanlagen, digitale Geräte, Gehäuse und Leistungsschalter, andere. Mit unseren Produkten, Lösungen und Dienstleistungen arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um die Leistung zu verbessern Bereitstellung und Sicherheit, Verbesserung des Energiemanagements, der Effizienz und der Betriebssicherheit, da wir versuchen, eine kohlenstoffarme Gesellschaft zu erreichen.
Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen. Könnte das Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie, um mehr über uns und die weltweite Wirkung unserer Lösungen zu erfahren.
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JR