Deine Aufgaben
* Telefonischer Kundenkontakt (Störungshotline und Terminvereinbarungen)
* Disposition der Kundendienstmannschaft
* Auftragsbearbeitung
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
* Unterstützung beim Verkauf von Wartungsverträgen und der Kundengewinnung
Dein Profil
* Technisches Verständnis
* Gute EDV-Kenntnisse
* Durchsetzungsstark und konfliktfähig
* Kundenorientiertes Auftreten
* Organisationstalent
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Ruhig in stressigen Situationen
Unser Angebot
* Gleitendes Arbeitszeitmodell mit einem festgelegtem Service-Zeitraum, in welchem das Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicherstellt
* Home-Office-Möglichkeit
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
* Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
* Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
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