Overview
Dexcom Brunn am Gebirge, Lower Austria, Austria
Dexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Das Unternehmen setzt darauf, die Gesundheit der Menschen durch personalisierte, umsetzbare Erkenntnisse zu verbessern. Unsere Vision ist es, die Gesundheitswelt zu verändern und Lösungen für ernsthafte Gesundheitsprobleme zu entwickeln.
Angetrieben werden wir von Tausenden ehrgeiziger, leidenschaftlicher Menschen weltweit, die das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden durch Zuhören, Integrität, große Visionen und Verlässlichkeit gewinnen. Wir haben bereits Millionen Leben verändert – und sind bereit, Millionen weitere zu verändern.
Unsere Zukunftsvision ist es, ein führendes Unternehmen im Bereich der Gesundheitstechnologie für Verbraucher zu werden, während wir weiterhin Lösungen für gesundheitliche Herausforderungen entwickeln.
Responsibilities
* Du bearbeitest alle Anfragen von Kund*innen und potentiellen Patient*innen, HCPs, Außendienst und Krankenkassen per Telefon und E-Mail eigenverantwortlich und vollständig im entsprechenden Rahmen deiner festgelegten Kompetenzen.
* Der Bearbeitungsbereich umfasst den kompletten Einreichungs-, Genehmigungs- und Logistikprozess mitsamt Koordination der technischen Einweisungen, inklusive drei Care-Calls (Eingang Neu-Verordnung, Eingang Bewilligung, zwei Monate nach Erstbelieferung).
* Du findest eigenständig Lösungen für die Anliegen dieser Personengruppen und stimmst dich ggf. mit relevanten Personen ab.
* Du agierst als Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst und besprichst mit HCPs proaktiv die aktuellen Verordnungszahlen als auch -maßnahmen.
Qualifications
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse [fließend, schriftlich und mündlich], gute Englisch-Kenntnisse
* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, mit den Eigenschaften Kund*innen zu begeistern und in schwierigen Fällen deeskalieren zu können
* Allgemeine IT-Kenntnisse [MS-Office]
What You Get
* Einen Platz in der ersten Reihe für den Einsatz von lebensverändernder CGM-Technologie. Erfahren Sie mehr über unsere Brave #dexcomwarriors Community.
* Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
* Wachstumschancen auf globaler Ebene
* Zugang zur Karriereentwicklung durch interne Weiterbildungsprogramme und/oder Übernahme von externen Ausbildungskosten entsprechend des persönlichen Entwicklungsplans
* Ein spannendes und innovatives, branchenführendes Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter*innen, Kund*innen und die Gemeinschaft, die wir unterstützen, einsetzt.
Reise-Information
* 0-5% - Tätigkeit vor Ort, im Büro in Brunn am Gebirge
Erfahrung und Ausbildung
* Erfordert in der Regel mindestens 2-6 Jahre einschlägige Erfahrung
Es erwartet Sie ein Jahresgehalt ab EUR 39.900,00 brutto, sowie ein leistungsorientierter Bonus und attraktive Benefits. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Hinweis: Diese Karriereseite richtet sich an Personen, die eine Stelle bei Dexcom suchen. Dexcom akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Bewerbungen von Agenturen.
#J-18808-Ljbffr