Deine Aufgabenstellung
Du unterstützt unsere Kollegen/-innen der Gartner Gruppe bei Fragen und Problemen rund um das Thema IT.
Du bist die erste Anlaufstelle und hilfst gerne weiter. (1st Level Support)
Analysieren/ Klassifizieren von eingehenden Störungen über unser modernes Ticketsystem
Selbstständiges Lösen von User-Anfragen und IT-Problemen. Bei tiefergehenden Problemen Weiterleitung & Eskalierung an die entsprechende interne Fachabteilung
Installieren / Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten
Mitarbeit bei projektbezogenen Rollouts
Dokumentation in unserem Ticketsystem
Dein Profil
Breites Basiswissen im IT Umfeld (Windows Betriebssysteme, Office Anwendungen, Active Directory, Android)
Du willst Dich durch Deine Eigeninitiative & Wissbegierigkeit weiterentwickeln
Du bist kommunikativ, stressresistent, verlässlich, flexibel
Kommunikationssichere Englischkenntnisse
Abgeschlossene Ausbildung. Idealerweise mit einem IT Schwerpunkt, jedoch kannst Du auch ein IT-affiner Quereinsteiger sein.
Erfahrung im IT Bereich von Vorteil
Unser Angebot
Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Konzern
Modernste hybrid IT-Infrastruktur
Modernes ServiceDesk ITSM Tool
Junges, motiviertes internationales Team mit „DU-Kultur“ und flachen Hierarchien wo auch Humor kein Fremdwort ist
Überdurchschnittliches, leistungsbezogenes Gehalt in einem krisensicheren Familienunternehmen
Fixe Anstellung und geregelte Arbeitszeiten (MO - FR, 08:00 - 17:00 oder 09:00 – 18:00) mit Flexibilität auf anlassbezogenes HomeOffice nach der Einarbeitungshase
Interne Aufstiegs- und Entwicklungschancen (zB Team Application ERP Berater)
Externe und interne Schulungen im Bereich IT
Benefits / Sozialleistungen
Kontakt
Herr Mag. Viereckl Wolfgang
Eintrittsdatum
ehest
Anstellung Vollzeit Standort A-4650 Lambach oder A-1020 Wien - Österreich Vergütung
Für diese Stelle wird eine attraktive Entlohnung, die weit über dem Branchenkollektivvertrag liegt, geboten.
#J-18808-Ljbffr