Die VERKEHRSBUERO HOSPITALITY bietet ein vielfältiges Markenportfolio. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, ist der Geschäftsbereich mit modernen Stadthotels, zentralen Campingplätzen und exklusiven Eventlocations breit aufgestellt ist.
Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen.
Anstellungsart: Vollzeit
In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Spark by Hilton, Accor, Marriott sowie Austria Trend Hotel betraut und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer Gäste und führst dein eigenes Team innerhalb der Zentralen Reservierung.Berichterstattung an Head of CERESProfessioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innenTelefonische und schriftliche Gästebetreuung inkl. aktivem Up- & Cross-Selling sowie GutscheinverkaufSicherstellung einer reibungslosen und effizienten Abwicklung aller Reservierungen sowie Pflege und Kontrolle der Kunden- und Reservierungsdaten inklusive Guest HistoryErstellung von Offerten und Verträgen sowie Zusammenarbeit mit Revenue- und Sales-Teams zur Erreichung der BudgetzieleBehandlung von Corporate Gruppen, Meetinganfragen, Seriengruppen und Vertragskoordination sowie Bearbeitung von Mitarbeiter- und Family & Friends-AnfragenAnsprechperson für Kongresse & GroßveranstaltungenSicherstellung der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Checklisten
Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische AusbildungMehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office, idealerweise mit erster FührungserfahrungSehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Reservierungssystemen (Protel, OnQ/R&I, Opera V5/ Opera Cloud) von VorteilFreude am Umgang mit Gästen und Mitarbeiter:innen sowie ausgeprägte KommunikationsstärkeStrukturierte, selbständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseOrganisationstalent mit ausgeprägter Hands-on-MentalitätTeamgeist, Flexibilität und BelastbarkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene FirmeneventsWeiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und EntwicklungsprogrammKarriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe ÖsterreichsFixes Arbeitszeitmodell: mit verlässlichen Zeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00/09:30 und 18:00 Uhr, Wochenenden und Feiertage FreiFreizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.atGesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & CoZentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Für die Position als Reservations Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.492 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.DEINE CHANCE MITZUGESTALTENDu erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!#creatingmemories
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