Hollister Co. - Assistant Manager, I Gigli
Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) è un retailer globale, presente su tutti i canali di vendita, particolarmente orientato al mondo digitale ed è specializzato in abbigliamento e accessori per una fascia d'età che va dai bambini ai millennials, offrendo collezioni progettate per adattarsi a ogni stile di vita. La nostra Famiglia è composta da diversi marchi, tra cui Abercrombie & Fitch, YPB, Abercrombie kids, Hollister e Gilly Hicks, ognuno dei quali condivide l'impegno ad offrire prodotti di qualità, persistenza e di eccezionale comfort che accompagnino i clienti nel loro viaggio per essere e diventare chiunque essi vogliano. Abercrombie & Fitch Co. gestisce oltre 750 negozi tra Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente, oltre ai siti di e-commerce abercrombie.com, abercrombiekids.com e hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.
Il Ruolo
L'Assistant Manager è un ruolo dinamico che comprende strategia aziendale, operazioni, creatività e gestione del personale. Dal punto di vista strategico, gli Assistant Manager sono responsabili di incrementare i risultati delle vendite analizzandone l'andamento e assicurando un servizio alla clientela di alta qualità. Sono inoltre responsabili della supervisione delle operazioni quotidiane del negozio, al fine di garantire il corretto svolgimento di tutti i processi, comprese le operazioni di apertura e chiusura del punto vendita. Gli Assistant Manager utilizzano tutta la loro esperienza e le loro competenze nella supervisione del piano vendita, nelle scelte di visual merchandising e nella conoscenza dei prodotti al fine di raggiungere gli obiettivi commerciali. Gli Assistant Manager sono anche responsabili della gestione dei dipendenti in tutti i suoi aspetti, incluso ciò che riguarda la selezione, la formazione e lo sviluppo del personale. Ci si aspetta che lavorino con costanza, positività e passione dando l'esempio. Avendo una filosofia di promozione dall'interno, i nostri Assistant Manager avranno l'opportunità di crescere fino a diventare i futuri leader della gestione dei nostri negozi.
Mansioni principali
* Esperienza della clientela
* Gestione e analisi delle vendite
* Elaborazione ed esecuzione delle vendite OMNI Channel
* Presentazione del Negozio e Supervisione della Zona Vendita
* Operazioni di negozio e di magazzino
* Gestione del personale e creazione dello schedule orario
* Formazione e Sviluppo del personale
* Comunicazione
* Prevenzione perdite e sicurezza
The Job
The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves. With a promote-from‑within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.
What You'll Do
* Customer Experience
* Drive Sales
* OMNI Channel Fulfillment
* Store Presentation and Sales Floor Supervision
* Store & Stockroom Operations
* Staffing, Scheduling, and Payroll Management
* Training and Development
* Communication
* Asset Protection
Cosa è richiesto
* Laurea triennale/magistrale presso un’università accreditata OPPURE un anno di esperienza di supervisione in un ruolo a contatto con i clienti
* Padronanza della lingua inglese e italiana a livello minimo B2 CEFR
* Spiccate abilità di problem solving
* Abilità di lavorare in un ambiente dinamico, frenetico e impegnativo
* Abilità di Team building
* Spirito d'iniziativa
* Forti abilità interpersonali e di comunicazione
* Abilità di ottenere risultati
* Interesse e conoscenza della moda
What It Takes
* Bachelors Degree OR one year of supervisory experience in a customer‑facing role
* CEFR B2 Fluency in English & Italian, required
* Strong problem‑solving skills
* Ability to show up in a fast‑paced and challenging environment
* Team building skills
* Self‑starter
* Drive to achieve results
* Multi‑Tasking
* Fashion Interest & Knowledge
I Benefit
In qualità di dipendente di Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), potrai trarre beneficio dall' esperienza lavorativa pensata dall'azienda e progettata per adattarsi a te e al tuo stile di vita. A&F si impegna a fornire vantaggi competitivi e completi che siano in linea con la cultura e i valori della nostra azienda, ma soprattutto - con te! Forniamo inoltre incentivi per premiare l'impegno che i nostri associati mostrano nel portare avanti questo business globale.
* Sistema di bonus trimestrale
* Giornate di ferie aggiuntive retribuite
* 1 giorno retribuito all’anno per attività di volontariato, per contribuire alla tua comunità
* Sconto sulla Merce
* Programma di Assistenza per I Dipendentii>
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