IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
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This range is provided by Stuhlberger IT GmbH. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
Wir suchen keine Mitläufer – wir suchen Game Changer in der IT.
Bei der Stuhlberger IT GmbH arbeitest du nicht in einem Konzernapparat, sondern in einem dynamischen Umfeld, in dem technisches Können, Eigeninitiative und echtes Unternehmertum zählen.
Unser Spielfeld? Cloud, Cybersecurity und Co-Managed IT-Services – wir unterstützen Unternehmen und deren IT-Abteilungen mit den modernsten und sichersten Managed Services am Markt und sorgen dafür, dass ihre IT sicher, effizient und zukunftsfit ist.
Wenn du technisches Know-how, Leidenschaft für IT und den Drang hast, Dinge wirklich voranzubringen, dann findest du bei uns das perfekte Umfeld: anspruchsvolle Projekte, modernste Tools, ein starkes Team und die Chance, dich in einem Wachstumsunternehmen an vorderster Front zu beweisen.
Aufgaben
* System-Administration: Du betreust und optimierst komplexe Kundenumgebungen mit bis zu 1.500 Arbeitsplätzen – inklusive Server, Cloud und Cybersecurity.
* 2nd/3rd lvl IT-Support: Du unterstützt die Kollegen und IT-Abteilungen mit 2nd & 3rd Level Support via Fernwartung oder vor Ort beim Kunden.
* Netzwerk & Security: Du konfigurierst Firewalls, VPNs, Routing, Switching und WLAN-Lösungen – mit Fokus auf Performance und Sicherheit.
* Modern Workplace: Du setzt Lösungen rund um Hybrid Work, Endpoint Management, Collaboration und Identity Management um.
* Migrationen: Du planst, implementierst und migrierst IT-Infrastrukturen – von Microsoft 365 und Azure bis zu Windows-Server-Umgebungen, Firewalls und Netzwerken.
* Kundenkontakt: Du arbeitest direkt mit den IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen, berätst sie technisch fundiert und begleitest Projekte bis zum Go-Live.
* Proaktives Monitoring: Du hältst die Augen stets auf die relevanten Kundensysteme und IT-Services gerichtet.
* Dokumentation & Standards: Du dokumentierst sauber, entwickelst Best Practices und stellst sicher, dass dein Know-how im Team geteilt wird.
* Teamwork: Bei größeren Projekten oder Spezialthemen bringst du deine Expertise ein und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen.
* Proaktive Weiterentwicklung: Du bringst neue Ideen, Tools und Technologien ein, um unsere Services stetig zu verbessern.
Qualifikation
* Du bringst Eigeninitiative und an Verantwortungsbewusstsein mit – bei dir laufen Projekte nicht nach Schema F, sondern du übernimmst Ownership
* Sowohl gegenüber unseren Kunden als auch im Team überzeugst du durch eine herausragende Lösungs- und Serviceorientierung.
* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer größeren IT-Abteilung oder bei einem IT-Dienstleister (vorzugsweise mit Managed Services).
* Microsoft 365, Azure, Windows 11 und Hybrid-Work-Szenarien kennst du nicht nur aus Dokus – du kannst sie beim Kunden wirklich umsetzen.
* Netzwerke sind für dich kein Neuland: Routing, Switching, vLANs, WiFi und Firewalls (Pfsense, Fortinet o.ä.) gehören für dich zum Tagesgeschäft.
* Du bist fit in Windows Server-Umgebungen (AD, File, DNS, DHCP) und weißt, wie man Migrationen sauber plant und umsetzt.
* Backup- und Storage-Lösungen sind für dich kein „Klick weiter“, sondern du kannst sie projektieren und beim Kunden implementieren.
* Ein Bewusstsein für Cybersecurity und schnelle Reaktionsfähigkeit bei möglichen Angriffen.
* Erfahrungen mit RMM, PSA oder anderen MSP-Tools wären ein tolles Plus!
* Du sprichst fließend Deutsch und solide Englisch, um sowohl mit Kunden als auch mit internationalen Herstellern/Partnern klarzukommen.
* Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise siehst du als Selbstverständlichkeit an.
* Du bist stets lernbereit, zeichnest dich durch hohe Kundenkompetenzen aus und agierst selbstständig, wenn es benötigt wird.
Benefits
* Anspruchsvolle Projekte mit Cloud, Cybersecurity und Managed Services – Business-Critical IT, die Unternehmen wirklich voranbringt
* Gemeinsames Mindset und respektvoller Umgang
* Flache „DU“-Hierarchie in einem jungen, innovativem Start-Up ohne Altlasten
* Freude an nachhaltigen Lösungen und Reduzierung von IT-Ausfällen auf ein Maximum
* Modern gestaltete Büroräumlichkeiten und Arbeitsplätze
* Ein offenes Ohr für innovative und kreative Anregungen (neue Tools, Techniken, etc.)
* Gratis Kaffee, Wasser und Tee (…und natürlich gelegentlich mal Obst und Kuchen)
* Geburtstagsurlaub – an deinem Geburtstag hast du einen Tag frei!
* Smartphone und Notebook auch zur privaten Nutzung
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Gelebtes Home-Office, Ergebnis zählt, nicht wo du sitzt
* Kostengünstige Mitgliedschaft im Fitnesscenter
* Individuelle Ausbildungen, Weiterbildungen und Zertifizierungsmöglichkeiten
Wir sind gespannt auf deine kreative und überzeugende Bewerbung – danke!
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
Location: Sankt Florian am Inn, Upper Austria, Austria
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