Aufgaben
* Betreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
* Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
* Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services
* Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Windows Server Landschaften
* Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure Umgebungen
* Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung des RMMs (Automatisierung!)
* Mitarbeit beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings)
* Erstellung und Wartung von Scripts (PowerShell, RMM)
* Erstellung und regelmäßige Pflege einer lückenlosen und nachvollziehbaren Dokumentation
* Evaluierung und Implementierung von neuen MSP-Tools
Qualifikation
* Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Windows Server Kenntnisse inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)
* Gute Netzwerkkenntnisse (IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc.)
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.)
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
* Erfahrung mit Virtualisierung (bevorzugt Hyper‑V)
* Grundlegendes Know‑how in den Bereichen Security, Firewall, Backup und Storage
* Fortgeschrittene PowerShell Kenntnisse von Vorteil
* Erfahrungen mit RMM und PSA Tools von Vorteil
* Linux Know‑how von Vorteil
Benefits
* Unsere Firmenphilosophie stellt das Wohl unserer Mitarbeiter und Kunden an die erste Stelle
* Ein faires Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Tickets
* Ein Geschäftsführer, der im Zweifel auf der Seite seiner Mitarbeiter steht
* Finanzielle Unterstützung für Homelab Equipment
* Ein junges Unternehmen ohne festgefahrene Strukturen und Altlasten
* Aktuelle und moderne Arbeitsgeräte (individuelle Wünsche werden berücksichtigt)
* Modern gestaltete Büroräumlichkeiten mit Klimaanlage und sehr guter Anbindung
* Genügend Kaffee, Tee und ein Sortiment an Softdrinks
* Ein motiviertes & kollegiales Team mit flachen Hierarchien
* Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Ein offenes Ohr für Anregungen jeder Art (z.B. bei neuen Tools/Methoden)
* KlimaTicket
* Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz durch Managed Services Modell
#J-18808-Ljbffr