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Stellenbezeichnung: Serviceberater (m/w/d)
Startdatum der Ausschreibung: 17.07.25
Die MAN Truck & Bus Vertrieb Österreich GesmbH ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. 15 Niederlassungen, eine Zentrale, über 900 Mitarbeiter:Innen und mehr als 40 Partnerunternehmen stehen den Kunden:Innen bundesweit zur Verfügung. Außerdem bietet ein Servicenetz von neun speziell eingerichteten Omnibus-Schwerpunktwerkstätten eine optimale Betreuung für MAN und NEOPLAN Fahrzeuge.
Das sind Ihre Aufgaben:
* Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
* Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
* Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
* Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
* Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
* Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
* Rücksprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen
* Administrative Aufgaben (u.a. Führen von Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung...)
* Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes
Das erwarten wir von Ihnen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
* Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik sowie Meisterbrief vom Vorteil
* Einschlägige Berufserfahrung als Meister/Serviceberater von Vorteil
* Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA, TKP) und hohe IT-Affinität
* Hohes Engagement und sehr gute Teamfähigkeit
* Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt von monatlich EUR 4.269,07 brutto, je nach Qualifikation und Erfahrung Bereitschaft zur Überzahlung.
Ansprechpartner:
* Faria Sara Ahmed (Personalbereich):+43 1 86325-3139
* Johannes Veicht (Fachbereich):+43 6642005671
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