Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Außendienst 30h – 38,5h/ Wo - IKEA Wien Westbahnhof
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Übersicht
Arbeitsort: Wien Westbahnhof, Homebase ist Ikea Wien Westbahnhof. Einsatzgebiet: Wiener Raum. Arbeitszeiten laut Dienstplan von Montag bis Freitag an 5 Tagen pro Woche – jeden zweiten Samstag. Das Mindestentgelt basiert auf einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden). Teilzeit ab 30 Wochenstunden möglich.
Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.380,- brutto pro Monat. Diese Stelle wird in Teilzeit ab 30 Wochenstunden besetzt, das entspricht einem monatlichen Bruttoentgelt von € 1.854,55.
Benefits
* Einen Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
* Einen sicheren Arbeitsplatz und ein inklusives Umfeld
* Weiterbildungs- und unbegrenzte Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
* Lebens- und private Unfallversicherung
* ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
* 15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter:innen
* Günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant
* Vergünstigte Tarife für Mobilfunk, mobiles Internet, Festnetz-Internet und TV
* kostenlose interne und externe Mental Health Unterstützung (auch für deine Lieben im gemeinsamen Haushalt)
* Gemeinsame Feste und Aktivitäten
* Eine LGBTQA+ Community
weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs
DU BIST VERANTWORTLICH FÜR
* Du besuchst die Montageteams vor Ort und überprüfst die Qualität der Montage anhand unserer Checkliste
* Bei Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen, übernimmst du die notwendigen Besichtigungen vor Ort und leitest geeignete Maßnahmen in die Wege
* Kleine, schnell zu erledigende Nachmontagen oder Nachlieferungen führst du direkt vor Ort selber durch
* Du stellst sicher, dass die Qualität der Montage gesteigert wird
* Du bist im regelmäßigen Austausch mit Servicepartnern
* Auch führst du genaue Dokumentationen um die Servicequalität messbar zu machen
Qualifikationen
* Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten
* Du hast ein sympathisches Auftreten und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
* Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel (Möbel) und/oder Kundenservice; handwerkliches Geschick; Quereinsteiger:innen willkommen
* Erfahrung im Umgang mit Computern (Word, Excel, Outlook) und sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse
* Gute räumliche Vorstellung, Kreativität, technisches Verständnis und eine selbstständige, genaue Arbeitsweise
* körperliche Belastbarkeit und handwerkliche Fähigkeiten zur Beurteilung der Montagequalität sowie Durchführung kleiner Nachmontagen
* Ausgeprägte Problemlösekompetenz und starke Kommunikationsfähigkeit; konfrontationsfrei und entscheidungsfreudig
Weitere Stellenangebote
Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool
Mitarbeiter/in (m/w/x) mit Dienstleistungsverantwortung (Vollzeit)
Host Service & Reception (m/w/d) Teilzeit
Mitarbeiter*in für Terminplanung, Kundenservice & Trainingskoordination Standort: Berlitz Wien | Vollzeit oder Teilzeit
Mitarbeiter*in in der Sachbearbeitung (w/m/d)
Teamleiter Kundenservice (w/m/d) 38,5h/ Woche - IKEA Wien Nord
Backoffice Spezialist (w/m/d) Geräteservice (Teilzeit)
Customer Care Agent (m/w/d) Team Österreich
Customer Service Mitarbeiter m/w/d - Vollzeit, Wiener Neudorf
Zeitraum/Status
Hinweis: Die Stellenangaben wurden aus der ursprünglichen Beschreibung übernommen. Wenn eine Rolle nicht mehr vakant ist, wird der Status entsprechend aktualisiert.
#J-18808-Ljbffr