Wir sind ein Tochterunternehmen der Salzburg AG für Energie, Verkehr & Telekommunikation mit zentralem Sitz in der Stadt Salzburg. Wir betreuen exklusiv die Kund:innen der Salzburg AG im Privat- und Geschäftskundenbereich über alle Sparten (Energie, Telekommunikation und Verkehr).
Wir sind rund um die Uhr telefonisch für unsere Kund:innen erreichbar und bearbeiten Anfragen telefonisch, per E-Mail und über andere digitale Kanäle.
Bei uns steht Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Zur Verstärkung unseres langjährig zusammenarbeitenden Teams suchen wir eine:n
Mitarbeiter:in für das Callcenter
im Ausmaß von 40 Stunden/Woche
Aufgabenbereich:
* Verantwortungsvoll und begeistert Kund:innen betreuen
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
* Auskünfte zu den Produkten und Dienstleistungen der Salzburg AG erteilen und Lösungen anbieten
* Nachbearbeitung von Kundenanliegen
Sie bringen mit:
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
* Angenehme Telefonstimme und ausgezeichnete Deutschkenntnisse
* Ausgezeichnete Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
* Grundkenntnisse Englisch
* Sehr gute PC-Kenntnisse
* Eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
* Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit
* Bereitschaft für Dienste am Wochenende und Nachtdienst
Wir bieten:
* Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Ein freundliches, dynamisches Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Umfassende, strukturierte Einschulung zu unseren Produkten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Nach Einarbeitungszeit ein unbefristetes Dienstverhältnis in einem stabilen Salzburger Unternehmen mit entsprechenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* KV-Mindestgehalt von mindestens EUR 2.531,48 brutto pro Monat (je nach Berufserfahrung; auf Vollzeitbasis)
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen online via smart bewerben
Für Fragen steht Ihnen Frau Patricia Wolters unter der Telefonnummer 0662/8884-1486 zur Verfügung.
Salzburg AG Kundenservice GmbH
Alois-Schmiedbauer-Straße 2, 5020 Salzburg