Du liebst es, Marken digital zum Leben zu erwecken? Die Riedergarten Tourismus Management GmbH betreibt und entwickelt mehrere touristische Betriebe in Kärnten - darunter Apartmentresorts und Individualhotels in Top-Lagen. Zur Verstärkung unseres zentralen Reservationsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Gästekontakt, Verkauf und Organisation. ReservierungsmitarbeiterIn Vollzeit (40h) Dienstort: Klagenfurt (Zentrale Riedergarten Tourismus) Deine Aufgaben: * Entgegennahme und Abwicklung von Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Website, OTAs) * Persönliche und professionelle Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten * Pflege von Gästedaten und Buchungsdetails im Hotelprogramm (PMS) * Aktiver Verkauf per E-Mail & Telefon (z. B. Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Packages) * Beratung der Gäste zu Aufenthaltsdauer, Zimmerwahl und Zusatzangeboten * Unterstützung bei der Umsetzung von Sales- & Angebotsstrategien * Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Buchungsquoten und Direktbuchungen * Laufende Wartung und Pflege der Hotelprogramme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale) * Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsbedingungen * Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Angeboten & Packages * Schnittstelle zwischen Rezeption, Marketing, Sales und Betriebsleitung * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Reservierungs- & Sales-Prozesses * Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und den Betrieben vor Ort Das solltest du mitbringen: * Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung * Erfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Sales von Vorteil * Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) * Freude am Verkauf und an der Gästekommunikation * Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise * Interesse daran, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen Was dich erwartet: * Eigenverantwortliche Position mit viel Gestaltungsspielraum * Arbeiten für mehrere hochwertige Hotelbetriebe * Zentrale Rolle im Sales- & Gästekontakt * Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation * Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten * Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation & Erfahrung Gehalt Ein Brutto-Jahresgehalt von 40.000 EUR mit der Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach Berufserfahrung und Qualifikation Du bist ein Verkaufstalent - und bist motiviert ein dynamisches Unternehmen mitzuentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 40.000 EUR jährlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Klagenfurt am Wörthersee Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Gastronomie, Tourismus Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Riedergarten Tourismus Management GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen Standorte: Klagenfurt am Wörthersee Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 40 Stunden Dienstort * Klagenfurt am Wörthersee Nice-To-Have Kenntnisse * Reservierung * Rezeption * Sales Erforderliche Sprachen * Deutsch B2 * Englisch B1 Erforderliche Ausbildung * Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach