Support Engineer im Bereich Managed Services - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) Headquarter Wien
techbold ist ein junges und schnell wachsendes IT-Unternehmen in Österreich. Über 600 Unternehmen vertrauen mittlerweile ihre IT-Infrastruktur den rund 170 techbold IT-Experten an. Gemeinsam bauen wir einen der führenden IT-Dienstleister in Österreich auf. Dabei agieren wir ausgesprochen lösungsorientiert, lieben Herausforderungen und leben unser Credo: It's never crowded along the extra mile.
Deine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit "ja" beantworten kannst, bist du die/der Richtige für diese Position.
Aufgaben
* Monitoring von IT-Systemen
* Bearbeitungen von Alarmen in den Bereichen Backup, Monitoring und Antivirus-/Cybervorfällen
* Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten an Server- und Clientsystemen, NAS-Systemen, Storage-Lösungen, WLAN, Firewalls und weiteren IT Komponenten
* Aktive Teilnahme an Kick-Off- und regelmäßigen Update-Meetings
* Einrichtung und Verwaltung unserer Kundensysteme in verschiedenen Managed Services-Produkten
* Durchführung von Health-Checks und Hardening-Maßnahmen für Server, Firewalls, Active Directory und Microsoft 365
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule oder ähnliche Ausbildungen)
* Solide Kenntnisse in Server-, Client- & NAS-Systemen, Storage Lösungen, Netzwerken, WLAN und Firewalls sind Voraussetzung
* Kenntnisse in Monitoring-Tools sowie im Bereich Backup und Antivirus von Vorteil
* Positives & freundliches Auftreten sowie gute Umgangsformen
* Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit Kundenanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen
* Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit mehrere Aufgaben parallel zu meistern
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch für technische Themen
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, dynamischen und motivierten Team
* Möglichkeit zur Fachspezialisierung auf ein Managed Services-Produkt nach erfolgreicher Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und schnell wachsenden Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Offenes und persönliches Arbeitsklima
* Modern gestaltetes Büro mit sonniger Dachterrasse und einem schönen Blick über Wien
* Flexibles Arbeiten durch Homeoffice-Optionen und Gleitzeit
* Eine Essenstütze und eine breite Getränkeauswahl sowie regelmäßige Team-Events
* 28 Tage Urlaub pro Jahr
* Sehr gute öffentliche Anbindung via U-Bahn, S-Bahn und Straßenbahn
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.400,- vorgesehen. Wir bieten eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und deiner Berufserfahrung.
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