Die S&Z Elektronik GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen in der Elektronik, Vending & Zahlungssystembranche. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in im Bereich After Sales mit kombinierter Innen- und Außendiensttätigkeit.
Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen per E-Mail oder Telefon
* Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Technischer Support für Automaten und Paymentsysteme (inkl. Vor-Ort-Reparaturen)
* Angebotserstellung für Ersatz-, Verschleißteile sowie individuelle Umbauten
* Auftragserfassung und Pflege in der Warenwirtschaft
* Durchführung von Bedarfsanalysen zur Angebotserstellung
* Kundenberatung und -betreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort
* Key Account Betreuung auf Hinweis der Vertriebsleitung
* Begleitung von Installationen, Inbetriebnahmen und Schulungen bei Kunden
* Vertriebliche und technische Mitarbeit bei Projekten (z.B. Entwicklung/Bau von Automaten)
* Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Elektronik und Paymentabteilung
Qualifikation
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder After Sales von Vorteil
* Technisches Verständnis und sorgfältige Arbeitsweise
* Reisebereitschaft innerhalb Österreich, Deutschland und ggf. angrenzender Länder
* Sicherer Umgang mit PC und MS Office
* Teamgeist, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
* Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
* Führerschein Klasse B
Benefits
* Unbefristete Festanstellung in einem motivierten und kollegialen Team
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Firmenwagen (auch privat nutzbar), Laptop & Smartphone
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
* Regelmäßige Teamevents, flache Hierarchien und moderne Büroausstattung
Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Nachricht oder Bewerbung. Lass uns gemeinsam noch besser werden.
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