TGW Logistics ist ein international führender Anbieter von hochautomatisierten Intralogistik-Lösungen mit Headquarter in Österreich. Als Systemintegrator übernehmen wir die Planung, Produktion, Realisierung und Wartung von leistungsstarken Distributionszentren - von Mechatronik über Robotik bis Software. Damit fungieren wir als Möglichmacher für unsere Kunden und unterstützen sie beim Realisieren ihrer Zukunftspläne. Ganz in Übereinstimmung mit unserem Claim: It's possible! Eigentümerin von TGW Logistics ist die TGW Future Privatstiftung. IT Support Spezialist:in - Application & Software (M/W/D)
Aufgaben Als erfahrene:r IT-Support-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung - und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.
Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich
Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff
Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni)
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.