Sachbearbeitung in der Schadenabwicklung (w/m/d)
Willkommen bei Real Garant – ein Tochterunternehmen der Zurich und führender Anbieter im Bereich Kundenbindung für die Automobilbranche. Seit über 35 Jahren stehen wir für Wertschätzung, Ambition und Kundennähe, unterstützt von mehr als 280 Mitarbeitenden an neun europäischen Standorten. Möchtest du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen, dann starte jetzt durch. Wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben im Team
* Prüfungen im Claimsbereich: Durchführung von LMR‑ und BMR‑Prüfungen sowie Kulanzprüfungen und Auditvorbereitungen (interne und externe Audits)
* Administrative Verantwortung: zentrale Schnittstelle zwischen der Niederlassung und dem Headquarter; Bearbeitung und Koordination von administrativen Anliegen vor Ort
* System‑ und Prozesssicherheit: Durchführung und Dokumentation von Systemprüfungen zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
* Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, Standards und SLAs im gesamten Claims‑Prozess
* Kommunikation & Schnittstellenarbeit: enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, externen Partnern und Auditoren – in Deutsch und Englisch
* Datenmanagement: Import, Kontrolle und Aufbereitung relevanter Daten in Excel sowie Analyse und Reporting für das Management
* Mitgestalten statt verwalten: aktive Mitarbeit an Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung der Claims‑ und Auditprozesse
Wir wünschen uns von dir
* Fachlicher Background: abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrungen im Versicherungs‑, Automotive‑ oder Claimsbereich
* Erste Berufserfahrungen in der Schadensprüfung, Qualitätssicherung oder Administration sind von Vorteil
* Analytisches Denken: sicherer Umgang mit Excel (Pivot, Formeln, Auswertungen) und Affinität zu Daten und Systemen
* Sprachgewandtheit: sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Durchsetzungsstärke: eigenverantwortliches Arbeiten, klare Entscheidungen und reibungslose Abläufe
* Teamgeist & Engagement: kommunikativ, lösungsorientiert und aktiv in Projekte & Verbesserungsinitiativen eingebunden
Was wir dir bieten
* Umfassende, auf dich individuell angepasste Einarbeitung für einen guten Start
* Sicherheit: Anbindung an die Zurich, Sicherheit eines starken Konzerns
* Unternehmenskultur: wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung, viel Freiraum für deine Ideen
* Weiterbildung: gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Vereinbarkeit Beruf & Privatleben: flexible Arbeitszeiten, zwei Tage Home‑Office pro Woche und 27 Urlaubstage
* Vergütung: Gehalt je nach Qualifikation ab € 3.057,21 brutto; bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung wird eine Überzahlung möglich sein
* Weitere Benefits: Zusatzkrankenversicherung, Bikeleasing, Corporate‑Benefits, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden‑Events und kostenfreie Parkplätze
Deine Chance, auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst
Wir möchten ein diverses Team mit vielfältigen Perspektiven aufbauen. Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht jede Anforderung mit JA beantworten kannst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Kontakt: Nadja Ricker, Telefon +7 11 49063 458. Bitte nutze ausschließlich das Online‑Formular für deine Bewerbung.
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